ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا









The Impact of Internal Marketing Dimensions in Facing the Obstacles of Intellectual Capital Management: An Exploratory Study of the Opinions of a Sample of MOSUL University Employees

العنوان بلغة أخرى: أثر أبعاد التسويق الداخلي في مواجهة عقبات إدارة رأس المال الفكري: دراسة استطلاعية لآراء عينة من موظفي جامعة الموصل
المصدر: مجلة جامعة كركوك للعلوم الإدارية والاقتصادية
الناشر: جامعة كركوك - كلية الإدارة والاقتصاد
المؤلف الرئيسي: القيسي، هند خضر أحمد (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Al-Qaisi, Hend Khader
مؤلفين آخرين: النعيمي، تقي عبدالنافع (م. مشارك) , البصو، موسى سالم سلطان (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج14, ع3
محكمة: نعم
الدولة: العراق
التاريخ الميلادي: 2024
الشهر: سبتمبر
الصفحات: 232 - 242
DOI: 10.32894/1913-014-003-018
ISSN: 2222-2995
رقم MD: 1528099
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: الإنجليزية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
التسويق الداخلي | التمكين | فرق العمل | التدريب | التحفيز | تحديات إدارة رأس المال البشري | Internal Marketing | Empowerment | Work Teams | Training | Motivation | Human Capital Management Obstacles
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

3

حفظ في:
المستخلص: يهدف البحث الحالي إلى توضيح دور التسويق الداخلي، بأبعاده المختلفة كمتغير مستقل، في مواجهة تحديات إدارة رأس المال البشري، باعتباره متغيرا معتمدا. يعد التسويق الداخلي ركيزة مهمة تمكن المنظمة من التفاعل مع مواردها البشرية وكسب رضاهم، خاصة وأن رأس المال البشري يعد أحد الموارد الرئيسية غير الملموسة التي تعتمد عليها منظمات الأعمال لتحقيق أهدافها. ولذلك يتعين على المنظمات الاهتمام برأس المال البشري باعتباره المورد والعمل على تذليل كافة المعوقات التي تواجه إدارته. وتم اختيار جامعة الموصل ميدانيا وتم اختيار العاملين فيها كعينة للبحث. وقد طرحت مجموعة من التساؤلات التي تعبر عن مشكلة البحث وهي التعرف على دور التسويق الداخلي في مواجهة تحديات إدارة رأس المال البشري في المنظمة. وفي الجانب الميداني للبحث تم توزيع (۱۰۰) استبانة على العاملين في جامعة الموصل، والتي تم الحصول على المعلومات منها وتحليلها من خلال برنامج التحليل الإحصائي (spss). وبناء على التحليلات تم التوصل إلى عدد من الاستنتاجات أهمها أن هناك دور كبير للتسويق الداخلي في مواجهة تحديات إدارة رأس المال البشري على المستوى الكلي. كما تم تقديم عدد من التوصيات أهمها ضرورة الاهتمام بتدريب الموظفين على كافة المستويات الإدارية بشكل منتظم ومستمر.

The current research aims to elucidate the role of internal marketing, and its various dimensions as an independent variable, in facing human capital management obstacles, as a dependent variable. Internal marketing is an important pillar that enables the organization to interact with its human resources and gain their satisfaction, especially since human capital is one of the main intangible resources that business organizations depend on to achieve their goals. Therefore, organizations need to pay attention to human capital as a resource and work to overcome all obstacles facing its management. The College of Administration and Economics was chosen as the field and its employees were chosen as the sample for the research. A set of questions were raised that express the research problem, which is identifying the role of internal marketing in facing the obstacles of managing human capital in the organization. In the field aspect of the research, total of (100) questionnaires were distributed to employees in the College of Administration and Economics, from which information was gained and analyzed through the statistical analysis program (spss). Based on the analyses, a number of conclusions were reached, the most important of which is that there is a significant role for internal marketing in facing human capital management obstacles at the macro level. A number of recommendations were also presented, the most important of which is the need to give more attention to training employees at all administrative levels on a regular and continuous basis.

ISSN: 2222-2995