ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا









The Impact of Augmented Reality Shopping Applications on Consumers’ Purchase Intention in Saudi Arabia

العنوان بلغة أخرى: تأثير تطبيقات التسوق بتقنية الواقع المعزز على نية الشراء لدى المستهلكين في المملكة العربية
المصدر: مجلة جامعة الملك عبدالعزيز - الإقتصاد والإدارة
الناشر: جامعة الملك عبد العزيز
المؤلف الرئيسي: الثبيتي، أفنان بنت شعيل (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Althabaiti, Afnan Shaeel
مؤلفين آخرين: بادغيش، سعيد بن على (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج38, ع2
محكمة: نعم
الدولة: السعودية
التاريخ الميلادي: 2024
الصفحات: 143 - 163
ISSN: 1319-0997
رقم MD: 1534304
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: الإنجليزية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
التسوق عبر الإنترنت | تجربة العميل السعودي | التجربة الوجدانية والمعرفية | Augmented Reality | Online Shopping | Saudi Customer Experience | Hedonic and Cognitive Experience
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

4

حفظ في:
المستخلص: تهدف هذه الدراسة إلى استكشاف تأثير استخدام الواقع المعزز (AR) على نوايا الشراء لدى السعوديين في التسوق عبر الإنترنت. بحثت الدراسة بشكل خاص في تأثير تفاعل المستهلك وتجربته باستخدام الواقع المعزز على نية الشراء بين المتسوقين عبر الإنترنت في المملكة العربية السعودية. تم اعتماد منهج البحث الكمي، وتم تطوير استبيان شمل قياسات لمتغيرات هذه الدراسة- القيمة المدركة، نية الشراء، التجربة الوجدانية والمعرفية، والتفاعل المدرك. شارك في الدراسة ۳۹۷ متسوقا عبر الإنترنت لديهم خبرة في استخدام تطبيقات الواقع المعزز في التسوق عبر الإنترنت. أظهرت النتائج أن قيمة العميل المدركة والتفاعل المدرك لهما علاقة إيجابية كبيرة مع تجربة المستخدم. بالإضافة إلى ذلك، وجدت علاقة ذات دلالة بين قيمة العميل المدركة والتفاعل المدرك مع نوايا الشراء. كما وجد أن تجارب المستخدم (UX)، سواء كانت وجدانية أو معرفية، لها علاقة دالة مع نوايا الشراء. بالإضافة إلى ذلك، وجد أن هناك عاملين ديموغرافيين، وهما العمر والجنس، يؤثران بشكل كبير على نية الشراء، تساهم نتائج الدراسة في سد الفجوة في الأدبيات المتعلقة باستخدام تطبيقات الواقع المعزز في أنشطة التسوق عبر الإنترنت داخل المملكة العربية السعودية من خلال استكشاف تأثير العوامل المختلفة المشتقة من استخدام تطبيقات الواقع المعزز على نوايا الشراء لدى المتسوقين عبر الإنترنت.

This study aims to investigate the effect of augmented reality (AR) use on Saudis' purchase intentions in online shopping Specifically, the study investigated the impact of consumer engagement and experience using AR on purchasing intent among online shoppers in Saudi Arabia. The quantitative research method was adopted. A survey questionnaire was developed comprising measurements of the variables of this study perceived value, purchase intention, hedonic and cognitive experience, and perceived interactivity. 397 online shoppers who have experience using AR apps in online shopping were involved in the study. The findings indicated that customer-perceived value and perceived interactivity have a significant positive relationship with user experience. In addition, customer perceived value and perceived interactivity have a significant relationship with intentions to purchase. User experiences (UX), both hedonic and cognitive experience, were also found to have a significant relationship with purchase intentions. In addition, two demographic factors, age and gender, were found to affect purchase intention significantly. The study's findings help bridge the gap in the literature concerning the use of AR applications in online shopping activities within Saudi Arabia by exploring the effect of various factors derived from the use of AR applications on the purchase intentions of online shoppers.

ISSN: 1319-0997