العنوان بلغة أخرى: |
The Effectiveness of the Performance Appraisal Process of Employees at the Kish Center for Specialized Clinics and Primary Health Care in Benghazi |
---|---|
المصدر: | مجلة المنهل الإقتصادي |
الناشر: | جامعة الشهيد حمه لخضر الوادي - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير |
المؤلف الرئيسي: | الصوصاع، يحيي عبدالرازق (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Alsawosa, Yahia Abdelrazik |
مؤلفين آخرين: | الغزالي، علي عبدالجليل (م. مشارك) |
المجلد/العدد: | مج7, ع2 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
الجزائر |
التاريخ الميلادي: |
2024
|
الشهر: | ديسمبر |
الصفحات: | 299 - 312 |
ISSN: |
2602-7968 |
رقم MD: | 1535751 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | EcoLink |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
فاعلية | تقييم أداء العاملين | قطاع الصحة | بنغازي | Effectiveness | Employee Performance Appraisal | Health Sector | Benghazi
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة للتعرف على فاعلية عملية تقييم أداء العاملين في مركز الكيش للعيادات التخصصية والرعاية الصحية الأولية بمدينة بنغازي، وتم الاعتماد على المنهج الوصفي لإتمام هذه الدراسة، واستخدمت استمارة الاستبيان كأداة رئيسية لتجميع البيانات الأولية من مجتمع الدراسة والذي تكون من جميع العناصر الطبية المساعدة العاملة بالمركز أثناء فترة تجميع البيانات، وزعت منها 46 استمارة واستلم منها 42 استمارة وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها ضعف فاعلية عملية تقييم الأداء في المركز ويتضح ذلك الضعف كما أشار المستقصي منهم في العديد من الجوانب حيث لا يتخذ بناء علي نتائج عملية تقييم الأداء أي قرارات تتعلق بالموارد البشرية كما يشعر نسبة كبيرة من المستقصى منهم بعدم عدالة عملية تقييم الأداء، وبناء على النتائج التي تم التوصل إليها تم وضع جملة من التوصيات منها ضرورة نشر الثقافة والوعي لدى القيادات الإدارية بأهمية عملية تقييم أداء العاملين وربط نظام الحوافز بنتائج عملية تقييم الأداء والعمل على تأسيس نظام عادل لتقييم الأداء يراعى فيه معايير واضحة لعملية التقييم ومحاولة الاستعانة بأكثر من طريقة لتقييم الأداء، وأخيرا أوصت الدراسة بإجراء دراسات مستقبلية تتناول موضوع فاعلية تقييم الأداء من وجهة نظر جميع العاملين في المركز ودراسات للتعرف على فاعلية عملية تقييم الأداء في جميع المنظمات الصحية في كافة مستويات الرعاية الصحية المختلفة. This study aimed to assess the effectiveness of the performance appraisal process of employees at the Kish Center for Specialized Clinics and Primary Health Care in Benghazi. The study relied on a descriptive approach, using a questionnaire as the main tool to collect primary data from the study community, which consisted of all medical support staff at the center during the data collection period. 46 questionnaires were distributed, and 42 were collected. The study found several key results, the most important of which was the inefficiency of the performance evaluation process at the center. As indicated by the respondents, this weakness was evident in many aspects. Decisions related to human resources are not made based on the results of the performance evaluation process. A significant percentage of the respondents feel that the performance appraisal process is unfair. Based on the results, several recommendations were made, including the need to promote awareness among the administrative leadership about the importance of evaluating employees' performance, linking incentive systems to performance appraisal results, establishing a fair performance evaluation system with clear evaluation criteria, utilizing multiple methods for performance appraisal, and conducting future studies on the effectiveness of performance appraisal from the perspective of all employees at the center and in healthcare organizations at various levels of healthcare. |
---|---|
ISSN: |
2602-7968 |