ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا









يجب تسجيل الدخول أولا

دور الإبداع التكنولوجي والمالي في تطوير الخدمات المصرفية: دراسة ميدانية في البنوك الجزائرية

العنوان بلغة أخرى: The Role of Technological and Financial Creativity in the Development of Banking Services: Case Study in Algerien Banks
المصدر: مجلة التنظيم والعمل
الناشر: جامعة مصطفى اسطمبولي معسكر - مخبر تحليل واستشراف وتطوير الوظائف والكفاءات
المؤلف الرئيسي: بختي، جميلة (مؤلف)
مؤلفين آخرين: سليمان، يحياوي (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج10, ع2
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2021
الصفحات: 106 - 122
ISSN: 2253-0142
رقم MD: 1538071
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
الإبداع المالي | الإبداع التكنولوجي | تطوير الخدمة المصرفية | التكنولوجيا المالية | Financial Creativity | Technological Creativity | Banking Services | Financial Technology
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

2

حفظ في:
المستخلص: نهدف من خلال هذا البحث إلى معرفة الدور الذي يلعبه الإبداع التكنولوجي والمالي في تطوير الخدمات المالية في البنوك الجزائرية كونه مصدرا للأفكار الجديدة المستقطبة من تطبيقات التكنولوجيا المالية الحديثة. اعتمدت دراستنا على عينة عشوائية مكونة من 91 مفردة من عملاء البنوك في ثلاث ولايات وذلك من أجل مطابقة النظري مع التطبيقي حيث استخدمنا الإبداع التكنولوجي والمالي كمتغيرين مستقلين وتطوير الخدمة المالية كمتغير تابع أظهرت النتائج أن الإبداع التكنولوجي لا يساهم في تطوير الخدمة البنكية من وجهة نظر الزبون الا أن هناك علاقة تأثير بين الإبداع المالي وتطوير الخدمة البنكية تظهر في أهمية الخدمات الإلكترونية المقدمة التي تساهم في تقليص وقت تحصيل الخدمة وتخفيض تكلفتها وتحسين جودتها.

We aim to examine the role that technological and financial creativity play in the development of Algerian bank’s services. The importance of this study appears in the role that creativity plays as it brings new ideas and creative solutions. We used technological and financial creativity as an independent variables and financial service as a dependant variable. The results showed that the development of banking services is not affected by technological creativity. However, there is a positive impact between financial creativity and financial services that appears in electronic services provided that contribute to reduce the cost of services and improve its quality.

ISSN: 2253-0142