ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا









التحويل الرقمي وتأثيره على الإدارة العامة

المصدر: مجلة العدالة والقانون
الناشر: مركز البحث وتطوير الموارد البشرية (رماح) بالتعاون جامعة القرآن الكريم وتأصيل العلوم بالسودان
المؤلف الرئيسي: الزهراني، إيناس (مؤلف)
المجلد/العدد: ع12
محكمة: نعم
الدولة: الأردن
التاريخ الميلادي: 2024
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 9 - 21
ISSN: 2709-4901
رقم MD: 1541800
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: IslamicInfo
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
التحول الرقمي | رقمنة الخدمات | الكفاءة التشغيلية | Digital Transformation | Digitization of Services | Operational Efficiency
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

15

حفظ في:
المستخلص: التحول الرقمي هو دمج التقنيات الرقمية في جميع جوانب العمليات، مما يؤثر بشكل كبير على الإدارة العامة. من خلال تحسين الكفاءة التشغيلية، يمكن للمؤسسات العامة تبسيط الإجراءات وتقليل الإجراءات المرهقة، مما يؤدي إلى تقديم الخدمات بشكل أسرع. كما تزيد الرقمنة من الشفافية والمساءلة من خلال تحسين إمكانية التتبع وتقييم أداء الأنشطة. كما أنه يحسن تجربة المواطن من خلال توفير خدمات أسرع وأكثر ملاءمة عبر الإنترنت، مما يساهم في زيادة فعالية التفاعل بين المؤسسات والمواطنين. وبشكل عام، يُعد التحول الرقمي أداة أساسية لتحديث الإدارة العامة وتحسين جودة الخدمات.

Digital transformation involves integrating digital technologies into all aspects of operations, which significantly affects public administration. By enhancing operational efficiency, public institutions can streamline processes and reduce cumbersome procedures, leading to faster service delivery. Digitalization also increases transparency and accountability by improving traceability and performance evaluation of activities. Additionally, it enhances the citizen experience by providing faster and more convenient online services, thereby improving the effectiveness of interactions between institutions and citizens. Overall, digital transformation is a crucial tool for modernizing public administration and improving service quality.

ISSN: 2709-4901