ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا









دور عمليات المعرفة في تطوير الخدمات الصحية

العنوان بلغة أخرى: Literature Review of the Topic: Knowledge Management Processes and Health Services
المصدر: المجلة العربية للنشر العلمي
الناشر: مركز البحث وتطوير الموارد البشرية - رماح
المؤلف الرئيسي: السلمي، أبرار فالح (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Alsulami, Abrar Faleh
المجلد/العدد: ع69
محكمة: نعم
الدولة: الأردن
التاريخ الميلادي: 2024
الشهر: تموز
الصفحات: 22 - 47
ISSN: 2663-5798
رقم MD: 1547356
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch, HumanIndex
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
إدارة المعرفة | عمليات إدارة المعرفة | الخدمات الصحية | الصحة | Knowledge Management | Knowledge Management Processes | Health Services | Health
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

5

حفظ في:
المستخلص: هدف البحث الحالي إلى مراجعة أدب الموضوع المتعلق بعمليات إدارة المعرفة ودورها في تطوير الخدمات الصحية، ولتحقيق ذلك تم البحث في الإنتاج العلمي والأدب ذو الصلة واختيار الكلمات الأساسية وقواعد البيانات المناسبة. والبحث عن ملخصات ذات الصلة المنشورة والمتاحة للاطلاع وكذلك البحث في المنشورات باللغات العربية والأجنبية والأبحاث المنشورة خلال السنوات الثمانية عشر الأخيرة من عام (2006-2023). وأشارت النتائج إلى عددا من الموضوعات البحثية التي تناولتها مراجعة أدب الموضوع: أبرزها (دور إدارة المعرفة في اتخاذ القرارات في القطاع الصحي، تحديات ومعوقات دور إدارة المعرفة في القطاع الصحي، دور إدارة المعرفة في تطوير جودة الخدمات الصحية، تأثير إدارة المعرفة وعملياتها في الخدمة الصحية، تطبيقات إدارة المعرفة في القطاع الصحي وتطوير الأداء، وأخيرا، مراجعات منهجية لإدارة المعرفة وأثرها في القطاع الصحي). واستعرضت الدراسة المؤتمرات وورش العمل والجمعيات العلمية التي تناولت الموضوع. وأوصت الباحثة ضرورة تركيز المؤسسات الصحية على احتياجات العملاء واستخدام أنظمة المعلومات والتكنولوجيا لمواكبة التطور في تقديم الخدمة الأمر الذي يساعد على تطوير الخدمات الصحية.

The current research aimed to review the literature on the subject of “Knowledge Management Processes and Health Services”. Searching for publications available for viewing, publications in Arabic and foreign languages, research published during the last eighteen years (2006-2023). The results indicated that there are a number of research topics that were addressed in the subject literature review: most notably (the role of knowledge management in decision-making in the health sector, challenges and obstacles to the role of knowledge management in the health sector, the role of knowledge management in improving the quality of health services, the impact of knowledge management and its processes in service). healthcare, knowledge management applications in the health sector and performance improvement, and finally, systematic reviews of knowledge management and its impact in the health sector. The results of the review also provided an analysis of the beginning of the emergence of studies and research trends in the literature on the subject and how they developed. It also reviewed the conferences, workshops, and scientific societies that dealt with the subject. The researcher recommended that health institutions should focus on customer needs and use information systems and technology to keep pace with developments in service provision, which helps improve the quality of health service.

ISSN: 2663-5798