ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا









استراتيجيات إدارة الانطباع التنظيمي ودورها في تحقيق الرضا الوظيفي لدى الموظفين في شركات الاتصالات الفلسطينية

العنوان بلغة أخرى: Organizational Impression Management Strategies and their Role in Achieving Job Satisfaction among Employees in Palestinian Telecommunications Companies
المصدر: المجلة العربية للنشر العلمي
الناشر: مركز البحث وتطوير الموارد البشرية - رماح
المؤلف الرئيسي: حجازي، محمود حسن (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Hejazi, Mahmoud Hasan
المجلد/العدد: ع67
محكمة: نعم
الدولة: الأردن
التاريخ الميلادي: 2024
الشهر: آيار
الصفحات: 211 - 232
ISSN: 2663-5798
رقم MD: 1547590
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch, HumanIndex
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
إدارة الانطباع التنظيمي | الرضا الوظيفي | Organizational Impression Management | Job Satisfaction
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

4

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة للتعرف إلى دور استراتيجيات إدارة الانطباع التنظيمي في تحقيق الرضا الوظيفي لدى الموظفين في شركات الاتصالات الفلسطينية في محافظة طولكرم تبعا لمجالات (استراتيجيات الترويج الذاتي، استراتيجيات الإطراء وتقدير الأخرين، استراتيجيات المثل الأعلى)، ولتحقيق هدف الدراسة تم استخدام المنهج الوصفي الارتباطي، حيث تم إعداد استبانة مكونة من (30) فقرة، وكان مجتمع الدراسة مكون من جميع الموظفين شركات الاتصالات الفلسطينية في محافظة طولكرم والبالغ عددهم (188) موظف وموظفة، اختير منهم عينة بلغ حجمها (70) موظف وموظفة، واستخدم برنامج (SPSS) الإحصائي لإجراء التحليل المعلومات الدراسة. وتوصلت الدراسة لعدة نتائج أهمها وجود علاقة ارتباط طردية ذو دلالة إحصائية بين دور استراتيجيات إدارة الانطباع التنظيمي وبين تحقيق الرضا الوظيفي لدى الموظفين في شركات الاتصالات الفلسطينية. وتوصلت الدراسة لعدة توصيات أهمها حت إدارة شركات الاتصالات الفلسطينية على إعادة النظر حول استخدام استراتيجية الترويج الذاتي داخلها، حيث لا بد من إكساب الموظفين مهارات الترويج الذاتي لأنفسهم ولكفاءتهم ومهاراتهم، وكذلك حث إدارة شركات الاتصالات الفلسطينية على الاهتمام بالبرامج التدريبية المتعلقة بإكساب العاملين مهارات وتقنيات استخدام استراتيجيات الإطراء وتقدير الأخرين، وتوضيح أهميتها ودورها في تحقيق الرضا الوظيفي، من خلال الاستعانة بالخبراء وتوفير الوقت والموارد اللازمة.

The study aimed to identify the role of organizational impression management strategies in achieving job satisfaction among employees in Palestinian telecommunications companies in Tulkarm Governorate, according to the areas of (self-promotion strategies, strategies of flattery and appreciation of others, strategies of ideals). To achieve the goal of the study, the descriptive correlational approach was used, where the Preparing a questionnaire consisting of (30) items. The study population was made up of all employees of Palestinian telecommunications companies in Tulkarm Governorate, who numbered (188) male and female employees, from whom a sample size of (70) male and female employees was chosen, and the statistical program (SPSS) was used to conduct analysis of the information. The study reached several results, the most important of which is the existence of a positive, statistically significant correlation between the role of organizational impression management strategies and achieving job satisfaction among employees in Palestinian telecommunications companies. The study reached several recommendations, the most important of which is urging the management of Palestinian telecommunications companies to reconsider the use of the self-promotion strategy within them, as it is necessary to provide employees with the skills of self-promotion for themselves, their competence, and their skills. He also urged the management of Palestinian telecommunications companies to pay attention to training programs related to providing workers with skills and techniques for using flattery strategies and appreciating others, and to clarify their importance and role in achieving job satisfaction, by seeking the help of experts and providing the necessary time and resources.

ISSN: 2663-5798