ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > دور التسويق بالعلاقات في تحقيق...>الوصف

دور التسويق بالعلاقات في تحقيق النجاح لدى شركات الهواتف النقالة في الأردن

المصدر: المجلة العلمية للاقتصاد والتجارة
الناشر: جامعة عين شمس - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي: الروسان، محمود علي (مؤلف)
المجلد/العدد: ع4
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2013
الشهر: أكتوبر
الصفحات: 66 - 97
ISSN: 2636-2562
رقم MD: 481335
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
الولاء التنظيمي | شركات الاتصالات | الهاتف النقال | الأردن | التسويق | رضا العملاء
رابط المحتوى:
PDF (صورة)      PDF (نص)      HTML
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

139

حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة إلى الوقوف على درجة تبني شركات الهواتف النقالة في الأردن التسويق بالعلاقات وأثر ذلك على نجاحها (الرضا، الولاء وصورة الشركة). وتم توزيع استمارة استبانة عل عينة مكونة من (936) شخصا، وتبين أن هذه الشركات تتبنى مفهوم التسويق بالعلاقات بدرجة متوسطة، كما أن النجاح بقي بحدود متوسطة، وأن هناك علاقة وتأثر بين التسويق بالعلاقات بمتغيراته الخمسة مع النجاح، وتم تقديم عدد من التوصيات

The study intends to find out it the mobile phones companies in Jordan do adopt relationship marketing (RM) and to chech its impact on the success of these operators in terms of (satis faction, loyalty, corporate Imag). The study questionnaire was distributed to around (935) users. the study result6s sowed that these operatou5s do apply CM but moderately had an impact on their success. the study also found appositive relationship /correlation among the study variables relevant recommendations were raised/ suggested
ISSN: 2636-2562

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.