ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا









أثر البرامج التدريبية على إدارة الجودة الشاملة في ضوء مواصفة الأيزو 2015/9001

المصدر: الإداري
الناشر: معهد الإدارة العامة
المؤلف الرئيسي: السيابية، حنان بنت مرهون (مؤلف)
المجلد/العدد: س43, ع163
محكمة: نعم
الدولة: سلطنة عمان
التاريخ الميلادي: 2021
التاريخ الهجري: 1442
الشهر: يونيو
الصفحات: 223 - 231
DOI: 10.52789/0302-043-163-008
ISSN: 2313-3244
رقم MD: 1548038
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: سعى هذا البحث إلى دراسة أثر البرامج التدريبية على تطبيق إدارة الجودة الشاملة، وذلك في ضوء مواصفة الأيزو 9001/2015، مع التركيز على معهد الإدارة العامة في سلطنة عُمان. وقد هدف إلى تحليل أثر عدد من أبعاد البرامج التدريبية، شملت أداء المدربين، والبيئة التدريبية، وتقييم البرامج، على فاعلية إدارة الجودة في المعهد. أظهرت نتائج الدراسة وجود أثر معنوي ذي دلالة إحصائية للبرامج التدريبية بأبعادها المختلفة (محتوى البرامج، المدربون، البيئة التدريبية، وتقييم البرامج) على تطبيق إدارة الجودة الشاملة. كما بيّنت أن هذه المتغيرات تفسر نحو 65.8% من التباين في مستوى تطبيق الجودة الشاملة، وفقًا لآراء عينة الدراسة. واختُتم البحث بمجموعة من التوصيات، من أبرزها: ضرورة الاهتمام بتحسين البيئة التدريبية لتكون عنصرًا محفزًا يسهم في رفع جودة التدريب، وبالتالي تعزيز فاعلية تطبيق إدارة الجودة في المؤسسات. كُتب هذا المستخلص من قبل دار المنظومة 2025

ISSN: 2313-3244