| LEADER |
03070nam a22002297a 4500 |
| 001 |
2293574 |
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 044 |
|
|
|b مصر
|
| 100 |
|
|
|a أبو سعدة، آيات عبدالقادر بسيوني
|e مؤلف
|9 798741
|
| 245 |
|
|
|a دور الحوكمة الإلكترونية في جودة الخدمة العامة بالتطبيق على هيئة المجتمعات العمرانية الجديدة
|
| 246 |
|
|
|a The Role of E-Governance on Public Service Quality:
|b A Field Study
|
| 260 |
|
|
|b جامعة بورسعيد - كلية التجارة
|c 2025
|g يناير
|
| 300 |
|
|
|a 165 - 193
|
| 336 |
|
|
|a بحوث ومقالات
|b Article
|
| 520 |
|
|
|a تهدف الدراسة إلى تشخيص طبيعة العلاقة بين الحوكمة الإلكترونية وجودة الخدمة العامة بهيئة المجتمعات العمرانية الجديدة. تمثلت نتائج الدراسة في قصور الحوكمة الإلكترونية بالهيئة محل الدراسة مما أدى إلى ضعف الخدمات المقدمة منها. انتهجت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، وقد أجريت الدراسة على عينة قوامها (300) مفردة. بناء على النتائج، تم تقديم مجموعة من التوصيات من أبرزها توحيد جهود العاملين في تقديم الخدمة وازدواجية بعض الإجراءات وذلك باتباع أسلوب تقديم الخدمة من خلال منصة إلكترونية موحدة.
|b The study aimed to characterize the relationship between e-governance and public service quality at the New Urban Communities Agency. One of the study's most important findings was the weakness of e-governance in the study organization, which led to the weakness of the services it provides. The study relied on a descriptive and analytical approach, and the study was conducted on a sample of (300) individuals. A set of recommendations were reached, the most important of which were to unify the efforts of workers in providing the service, and to address the duplication of some procedures by following the method of providing the service through a single electronic portal.
|
| 653 |
|
|
|a تكنولوجيا المعلومات
|a الإفصاح الإلكتروني
|a ظاهرة الحوكمة الإلكترونية
|a الخدمات العامة
|
| 692 |
|
|
|a الحوكمة الإلكترونية
|a الشفافية والإفصاح الإلكتروني
|a المشاركة الإلكترونية
|a المساءلة
|a جودة الخدمة العامة
|b E-Governance
|b Transparency
|b E-Disclosure
|b E-Participation
|b Accountability
|b Public Service Quality
|
| 773 |
|
|
|4 الاقتصاد
|4 إدارة الأعمال
|6 Economics
|6 Business
|c 006
|e The Financial & Commercial Researches Journal
|f Maǧallaẗ Al-Buḥūṯ Al-Mālīyyaẗ wa Al-Tugariyyaẗ
|l 001
|m ع1
|o 0475
|s مجلة البحوث المالية والتجارية
|v 026
|x 2090-5327
|
| 856 |
|
|
|u 0475-026-001-006.pdf
|
| 930 |
|
|
|d y
|p y
|q n
|
| 995 |
|
|
|a EcoLink
|
| 999 |
|
|
|c 1550404
|d 1550404
|
