تم إضافة تقرير جديد 2024
ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا









الرئيسية > تأثير استخدام أبعاد التميز الم...>الوصف

تأثير استخدام أبعاد التميز المؤسسي في رفع كفاءة أداء المنظمة بالتطبيق على القطاع المصرفي ببورسعيد

العنوان بلغة أخرى: The Effect of Using the Dimensions of Institutional Excellence in Raising the Efficiency of the Organization’s Performance: An Applied Study on Sector of Banking in Port Said
المصدر: مجلة البحوث المالية والتجارية
الناشر: جامعة بورسعيد - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي: عبدالعال، سالي أحمد كمال (مؤلف)
مؤلفين آخرين: عصفور، أمل مصطفى حسين (مشرف) , حمودة، منى أحمد محمد (مشرف)
المجلد/العدد: ع1
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2025
الشهر: يناير
الصفحات: 103 - 131
ISSN: 2090-5327
رقم MD: 1550606
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
القطاعات المصرفية | كفاءة الأداء | أبعاد التميز المؤسسي | مصر
كلمات المؤلف المفتاحية:
أداء المنظمة | التميز المؤسسي | رفع كفاءة الأداء | Institutional Performance | Institutional Excellence | Raising the Efficiency of Performance
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

18

حفظ في:
المستخلص: هدف البحث الحالي رفع كفاءة أداء المنظمة، وذلك من خلال استخدام أبعاد التميز المؤسسي، بالتطبيق على القطاع المصرفي ببورسعيد، وقد استخدمت الباحثة المنهج الوصفي التحليلي القائم على تفسير العلاقة بين متغيرات البحث، واستخدمت الباحثة الاستبيان كأداة لجمع البيانات من عينة البحث، المتمثلة في 265 مفردة عشوائية من العاملين بالقطاع المصرفي ببورسعيد، وتم اختبار الفروض، وذلك باستخدام أساليب التحليل الإحصائي التي تتناسب مع طبيعة المتغيرات وطبيعة البيانات، كمعامل الارتباط والانحدار المتعدد، وتم عمل التحليل الإحصائي للبيانات باستخدام برنامج SPSS، وجاءت نتائج البحث بإثبات أن هناك علاقة ارتباط ذات دلالة إحصائية بين أبعاد التميز المؤسسي وأداء المنظمة، كما أن هناك تأثير ذا دلالة إحصائية لاستخدام أبعاد التميز المؤسسي (تميز القيادة، تميز السياسات والاستراتيجيات، تميز الموارد البشرية، تميز العمليات، تميز الخدمة المقدمة) على رفع كفاءة أداء المنظمة، وجاء البحث بعدة توصيات، أهمها أن القيادات داخل المؤسسات يتوجب عليها أن تكون ذات شفافية عالية في التعامل مع العاملين لديها، بالإضافة لجعل وتصميم العمليات الخاصة بالمنظمة أكثر مرونة لزيادة رفع كفاءة الأداء الخاص بها.

The current research aimed at Raising the Efficiency of Institutional Performance by using the Dimensions of Institutional Excellence as a field study on the Banking Sector in Port Said. The researcher relied on the descriptive-analytical approach based on the interpretation of the relationship between the variables related to the research. The researcher used the questionnaire as a tool to collect data from the research sample of 265 individuals working in the Banking Sector in Port Said. The hypotheses were tested by relying on analytical descriptive analysis methods that fit the nature of the variables and the nature of the data. The data was statistically analyzed using the SPSS program. The research results showed that there is a statistically significant correlation between the Dimensions of Institutional Excellence and Institutional Performance. There is also a statistically significant impact of using the dimensions of Institutional Excellence (Leadership Excellence, Policy and Strategy Excellence, Human Resources Excellence, Operations Excellence, Service Excellence) on Raising the Efficiency of Institutional Performance. The research reached the following recommendations: the leaders within organizations should be highly transparent in dealing with their employees, in addition to making and designing the organization's processes more flexible to increase the Efficiency of its Institutional Performance.
ISSN: 2090-5327

عناصر مشابهة


© 2025 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.