ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







إعادة هندسة الأعمال ودورها في تحسين الأداء بالتطبيق على بنك فيصل الإسلامي السوداني

المؤلف الرئيسي: أحمد، مازن عليش عبدالله محمد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: الكلس، نصر الدين الأمين فضل الله (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2020
موقع: الخرطوم
التاريخ الهجري: 1441
الصفحات: 1 - 127
رقم MD: 1205532
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: جامعة النيلين
الكلية: كلية الدراسات العليا
الدولة: السودان
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

75

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى ما هو دور إعادة هندسة الأعمال في الأداء المؤسسي بالتطبيق على بنك فيصل الإسلامي السوداني، وتمثلت مشكلة الدراسة في التساؤل الاتي ما هو دور إعادة هندسة الأعمال في الأداء المؤسسي؟ وتوصلت الدراسة إلى تحقيق الآتي: بيان دور هندسة الأعمال في إعادة بناء الهيكل التنظيمي. التعرف على العلاقة بين هندسة الأعمال وتكنولوجيا المعلومات. تحديد مساهمة هندسة الأعمال على تمكين العاملين في المنظمة. واختبر البحث ثلاثة فرضيات الفرضية الأولى: توجد علاقة ذات دلالة إحصائية لهندسة الأعمال في إعادة بناء الهيكل التنظيمي الفرضية الثانية: توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين هندسة الأعمال وتكنولوجيا المعلومات الفرضية الثالثة: العلاقة بين هندسة الأعمال وتمكين العاملين وتم التحقق من صحة الفرضيات تم التوصل إلى عدد من النتائج أهمها دور هندسة الأعمال في الهيكل التنظيمي. واتبعت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي لوصف مفهوم إعادة هندسة الأعمال والأداء المؤسسي، المنهج التحليلي باستخدام برنامج spss الإحصائي لتحليل بيانات الدراسة. وخلصت الدراسة لعدة نتائج أهمها: شارك العاملين في اتخاذ القرارات اليومية. أهتم البنك بجودة خدماته. توفر شبكة تصل جميع الأجهزة في البنك. أتسم الهيكل التنظيمي في البنك بسرعة الاتصالات الإدارية. وأوصت الدراسة بالآتي: أن يعمل البنك على فاعلية توافق الاستراتيجية والأهداف. أن يحرص على توفر لامركزية في البنك وتفويض العاملين لبعض المهام. الاهتمام بربط كافة الأقسام والإدارات بشبكة واحدة في مراقبة وضبط سير العمليات اليومية.