تم إضافة تقرير جديد 2024
ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا









الرئيسية > العلاقة بين استراتيجيات اتصالا...>الوصف

العلاقة بين استراتيجيات اتصالات الأزمة وتحسين الصورة الذهنية للمنظمة: دراسة تطبيقية على شركات قطاع الصناعات الغذائية في مصر

المصدر: المجلة العلمية للبحوث التجارية
الناشر: جامعة المنوفية - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي: الصباغ، شوقي محمد عبدالقوي (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Elsubbaugh, Shawky Mohamed
مؤلفين آخرين: يوسف، رانيا محمود كمال الدين (م. مشارك)
المجلد/العدد: س12, ع1
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2025
الشهر: يناير
الصفحات: 541 - 580
ISSN: 2682-387X
رقم MD: 1550684
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
استراتيجيات الاتصال | الصورة الذهنية | الصناعات الغذائية | مصر
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

13

حفظ في:
المستخلص: يسعى البحث لدراسة العلاقة بين استراتيجيات اتصالات الأزمة وتحسين الصورة الذهنية للمنظمة بالتطبيق على شركات قطاع الصناعات الغذائية في مصر بقطاع الأعمال العام والاستثمار المشترك والقطاع الخاص، وتمثلت وحدة المعاينة في مديري القطاعات في شركات قطاع الصناعات الغذائية والبالغ عددهم (٤٣٣) مدير قطاع، وكشفت النتائج عن وجود علاقة بين استراتيجيات اتصالات الأزمة وبين تحسين الصورة الذهنية، والتي تبلغ طبقا لمعامل الارتباط ٩١.١%، كما أن المتغيرات المستقلة (استراتيجيات اتصالات الأزمة) يفسر ما مقداره (84.4%) فقط من التغير الحاصل في المتغير التابع (الصورة الذهنية ككل)، وفى ضوء النتائج التي تم التوصل إليها أمكن التوصل إلى مجموعة من التوصيات أهمها تدريب المتحدثين الرسمين للشركة على كيفية الرد على اتهامات الموجهة للشركة سواء على مواقع التواصل الاجتماعي أو على وشائل الإعلام المسموعة والمقروءة دون توريط الشركة أو استفزاز العملاء.

The research seeks to study the relationship between crisis communications strategies and improving the organization image by applying it on food industry sector companies in Egypt in the public business sector, joint investment, and the private sector. The sampling unit was sector managers in food industry sector companies, who numbered (433) sector managers, and the results revealed There is a relationship between crisis communications strategies and improving mental image, which according to the correlation coefficient amounts to 91.1%, and the independent variables (crisis communication strategies) explain only (84.4%) of the change occurring in the dependent variable (organization image), In light of the results reached, it was possible to reach a set of recommendations, the most important of which is training the company‟s official spokespeople on how to respond to accusations directed at the company, whether on social networking sites or on the audio and print media, without implicating the company or provoking customers.
ISSN: 2682-387X

عناصر مشابهة


© 2025 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.