العنوان بلغة أخرى: |
The Impact of Applying Talent Management Strategies on Comprehensive Quality Management in the Palestinian Health Sector |
---|---|
المصدر: | المجلة العربية للعلوم التربوية والنفسية |
الناشر: | المؤسسة العربية للتربية والعلوم والآداب |
المؤلف الرئيسي: | شوقير، نعمة (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Shouqair, Nema |
مؤلفين آخرين: | عساف، أنس (م. مشارك) |
المجلد/العدد: | ع45 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
مصر |
التاريخ الميلادي: |
2025
|
الشهر: | فبراير |
الصفحات: | 109 - 134 |
ISSN: |
2537-0464 |
رقم MD: | 1550815 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | EduSearch |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
إشراك المواهب | تحديد المواهب الاحتفاظ بالمواهب | تنمية المواهب الجودة الشاملة | Engaging Talent | Identifying Talent Retention Talent | Developing Talent Overall Quality
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
هدف البحث إلى دراسة أثر تطبيق استراتيجيات إدارة المواهب على إدارة الجودة الشاملة، على عينة من المستشفيات الخاصة بفلسطين، تكون مجتمع الدراسة من (۷) مستشفيات خاصة في الضفة الغربية فقط من أصل (٥٨) مستشفى، حيث تم اختيارها لأنها تقوم بتطبيق معايير الجودة الشاملة في أعمالها إضافة إلى لأنها الأكبر في مناطق الدراسة وتهتم بالجوانب العلمية والبحث العلمي الذي يخدم أداءها وتسعى إلى زيادة رضا المتعاملين، وشملت اختيار وحدة التحليل والمعاينة الإدارة العليا والإدارة الوسطى، الإدارة التنفيذية وقد بلغ عددهم (۱۳۹) مستجيبا، وتم توزيع الاستبيانات على عينة الدراسة في المستشفيات السبعة وتم تحليل الإجابات مع قياس متغيرات الدراسة التي شملت استراتيجيات إدارة المواهب المتمثلة بـ (استراتيجية إشراك المواهب واستراتيجية الاحتفاظ بالمواهب واستراتيجية تنمية المواهب واستراتيجية تحديد المواهب والمتغير التابع إدارة الجودة الشاملة بعناصرها (دعم والتزام الإدارة العليا، التركيز على المتعاملين، تمكين العاملين التحسين المستمر في المستشفيات الخاصة بفلسطين). وقد أوصى البحث بعدد من النقاط من أهمها يتوجب على القطاع الصحي الخاص توفير أقسام مختصة بإدارة الموهوبين وتهتم بوضع الخطط لتنمية مواهبهم وقدراتهم وضع خطط واستراتيجيات واضحة لزيادة معارف ومهارات الأفراد وتعديل السلوك تجاه الأهداف الاستراتيجية ومنحهم الشعور بالانتماء الوظيفي أضافة إلى تبني وتطبيق استراتيجيات إدارة المواهب بمختلف معاييرها لما لها من أثر على تحسين الأداء تقديم أفضل الخدمات وضمان الاستمرارية والربحية للقطاع الصحية الخاصة. The objective of the research is to examine the impact of the application of talent management strategies on total quality management, on a sample of hospitals for Palestine, the study community from (7) private hospitals in the West Bank is only of origin (58) Hospital, where it has been selected because it applies comprehensive quality standards in its work as well as because it is the largest in the study areas and is concerned with scientific aspects and scientific research that serves its performance and seeks to increase customer satisfaction. The selection of the Analysis and Inspection Unit included high management middle management, executive management) and 139 respondents, questionnaires were distributed to the study sample in the seven hospitals and responses were analyzed with study variables measured, including talent management strategies of (Talent Engagement Strategy, Talent Retention Strategy, Talent Development Strategy and Talent Identification and Change Strategy of CQD (Support and commitment of senior management, focus on clients, enable continuous improvement of staff in Palestine's hospitals using regression analysis and gradual analysis. The research recommended a number of points, the most important of which is the need for the private health sector to provide specialized departments for the management of gifted and concerned with the development of plans to develop their talents and abilities. Clear plans and strategies are designed to increase the knowledge and skills of individuals, modify behavior towards strategic objectives and give them a sense of functional belonging. |
---|---|
ISSN: |
2537-0464 |