تم إضافة تقرير جديد 2024
ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا









الرئيسية > بحث>أثر تطبيق استراتيجيات التسويق...>الوصف

أثر تطبيق استراتيجيات التسويق الإلكتروني على جودة الخدمة المصرفية بالتطبيق على البنوك العاملة وفقاً للنظام الإسلامي في مصر

العنوان بلغة أخرى: The Effect of Applying Electronic Marketing Strategies on the Quality of Banking Service by Applying to Banks Operating in Accordance with the Islamic System in Egypt
المصدر: مجلة الدراسات والبحوث التجارية
الناشر: جامعة بنها - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي: ثابت، نحمده عبدالحميد (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Thabet, Nahamdeh Abdel Hamid
مؤلفين آخرين: البطل، سهام فاروق محمد علي (م. مشارك) , عبداللطيف، نسمة كرم محمد (م. مشارك)
المجلد/العدد: س43, ع2
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2023
الشهر: يونيو
الصفحات: 56 - 89
ISSN: 1110-1547
رقم MD: 1551187
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
استراتيجيات التسويق | التسويق الرقمي | البنوك الإسلامية | مصر
كلمات المؤلف المفتاحية:
استراتيجيات | التسويق الإلكتروني | جودة الخدمة المصرفية | Strategies | E-Marketing | Quality of Banking Service
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

8

حفظ في:
المستخلص: هدف البحث إلى تحديد مستوى تطبيق استراتيجيات التسويق الإلكتروني في البنوك المصرية محل الدراسة، وتحديد مستوى جودة الخدمة المصرفية في البنوك محل الدراسة، وقياس أثر تطبيق استراتيجيات التسويق الإلكتروني على جودة الخدمة المصرفية في البنوك محل الدراسة، والتعرف على أثر المتغيرات الديموغرافية على كلاً من استراتيجيات التسويق الإلكتروني، وجودة الخدمة المصرفية في البنوك محل الدراسة، وتقديم توصيات تسهم في زيادة مستوى تطبيق استراتيجيات التسويق الإلكتروني من جانب وتحسين جودة الخدمة المصرفية من جانب آخر في الجامعات محل الدراسة، واستخدمت الباحثة نوعين من المنهج وهو البيانات الثانوية والتي تساهم في تكوين الإطار الفكري لموضوع البحث والتي تغطي الموضوعات المتعلقة باستراتيجيات التسويق الإلكتروني وجودة الخدمة المصرفية، والبيانات الأولية والتي تتمثل في البيانات التي يتم الحصول عليها عن طريق الاستقصاء وذلك بهدف اختبار مدى صحة أو خطأ الفروض التي تقوم عليها الدراسة، ومعرفة آراء العينة المبحوثة فيما يتعلق باستراتيجيات التسويق الإلكتروني، ومعرفة آراء العينة المبحوثة فيما يتعلق بجودة الخدمة المصرفية، معرفة آراء العينة المبحوثة فيما يتعلق بمدى تأثير استراتيجيات التسويق الإلكتروني على جودة الخدمة المصرفية، وكان من أهم النتائج وجود أثر إيجابي ذو دلالة إحصائية لتطبيق استراتيجيات التسويق الإلكتروني على جودة الخدمة المصرفية في البنوك محل الدراسة"، ووجود فروق ذات دلالة إحصائية في إدراك المستقصي منهم لاستراتيجيات التسويق الإلكتروني وجودة الخدمة المصرفية وفقاً للمتغيرات الديموغرافية (النوع، العمر، الحالة الاجتماعية، المؤهل العلمي).

The research aimed to determine the level of application of e-marketing strategies in the Egyptian banks under study, to determine the level of quality of banking service in the banks under study, to measure the effect of applying e-marketing strategies on the quality of banking service in the banks under study, and to identify the impact of demographic variables on each of the marketing strategies. e-mail, and the quality of banking service in the banks under study, and provide recommendations that contribute to increasing the level of application of e-marketing strategies on the one hand and improving the quality of banking service on the other hand in the universities under study. Which covers topics related to e-marketing strategies and the quality of banking service, and the primary data, which is represented in the data obtained through the survey, with the aim of testing the validity or incorrectness of the hypotheses on which the study is based, and knowing the opinions of the sample researched regarding e-marketing strategies, and knowing the opinions of the sample The respondents regarding the quality of banking service, knowing the opinions of the sample Among the most important results were the existence of a statistically significant positive effect of applying electronic marketing strategies on the quality of banking service in the banks under study, and the presence of statistically significant differences in the respondents' awareness of e-marketing strategies and the quality of Banking service according to demographic variables (gender, age, marital status, educational qualification).
ISSN: 1110-1547

عناصر مشابهة


© 2025 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.