The Impact of AI Chatbot on Customer Experience
| العنوان بلغة أخرى: |
تأثير روبوت الدردشة المدعوم بالذكاء الاصطناعي على تجربة العملاء |
|---|---|
| المصدر: | المجلة العلمية للدراسات التجارية والبيئية |
| الناشر: | جامعة قناة السويس - كلية التجارة بالاسماعيلية |
| المؤلف الرئيسي: | Abdulhalim, Sireen Mustafa (Author) |
| مؤلفين آخرين: | Kortam, Wael (Advisor) |
| المجلد/العدد: | مج15, ع4 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
مصر |
| التاريخ الميلادي: |
2024
|
| الشهر: | أكتوبر |
| الصفحات: | 1984 - 2022 |
| ISSN: |
2090-3782 |
| رقم MD: | 1552071 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | الإنجليزية |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| كلمات المؤلف المفتاحية: |
روبوت الدردشة | الذكاء الاصطناعي | تجربة العملاء | القيم الداخلية | القيم الخارجية | رضا العملاء | ولاء العملاء | Chatbot | Artificial Intelligence | Customer Experience | Intrinsic Values | Extrinsic Values | Customer Satisfaction | Customer Loyalty
|
| رابط المحتوى: |
| ISSN: |
2090-3782 |
|---|
عناصر مشابهة
-
Exploring the Effect of AI Chatbots on Customer Experience, Satisfaction and Advocacy: New Evidence from the Banking Sector in Egypt
بواسطة: عبدالوهاب، هبه منشور: (2023) -
How Chatbot Mobile Promotions Impact Customers’attitudes and Redemption
بواسطة: بيتاردي، فالنتينا منشور: (2024) -
Customer Experience Antecedents in the Context of AI Chatbot Services
بواسطة: Ramadan, Ahmed Mohamed Mahmoud منشور: (2024) -
Chatbots as Catalysts for Operational Excellence in Service Industries
بواسطة: علي، فيزان منشور: (2024) -
Investigating the Impact of Augmented Reality on Customer Experience
بواسطة: Faltaous, Monica Emad Lotfy منشور: (2024)
