The Impact of Omnichannel Experience on Students’ Loyalty and Advocacy Intention in Higher Education: The Mediating Role of Students’ Engagement and Perceived Satisfaction
| المصدر: | مجلة البحوث الإدارية |
|---|---|
| الناشر: | أكاديمية السادات للعلوم الإدارية - مركز الاستشارات والبحوث والتطوير |
| المؤلف الرئيسي: | Sheir, Nouran Tahseen (Author) |
| المجلد/العدد: | مج42, ع4 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
مصر |
| التاريخ الميلادي: |
2024
|
| الشهر: | أكتوبر |
| الصفحات: | 1 - 39 |
| ISSN: |
1110-225x |
| رقم MD: | 1552408 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | الإنجليزية |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| كلمات المؤلف المفتاحية: |
Customer Experience (CX) | Student Experience (SX) | Higher Education (HE) | Higher Education Institutions(HEI’s) | Multichannel | Omnichannel (OM) | Omnichannel Experience (OME) | Students’ Engagement | Students’ Satisfaction | Loyalty | Advocacy
|
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
1
| ISSN: |
1110-225x |
|---|
عناصر مشابهة
-
The Influence of Students’ Perceived Service Quality on their Satisfaction and Loyalty at Palestinian Higher Education Institutions
بواسطة: Sheikh, Wafa منشور: (2020) -
Omnichannel Retailing and Customer Retention: The Mediating Effect of Omnichannel Shopping Experience
بواسطة: Ramzy, Naglaa Mohamed Diaa منشور: (2023) -
Mediating Role of E-Satisfaction between Higher Education Institution’s Online Marketing and Students’ Enrollment Decision
بواسطة: Taha, Amna Mohamed Mahmoud منشور: (2023) -
The Impact of Omnichannel on Customer Satisfaction
بواسطة: Ismail, Nada Ibrahim Abdelsalam منشور: (2023) -
The Impact of Non-Value added Activities ( wastes ) in Higher Education on Student Satisfaction
بواسطة: Khourshed, Nevien منشور: (2017)
