اتجاهات الجمهور نحو فاعلية التطبيقات الرقمية في إدارة علاقات العملاء بالبنوك العاملة في مصر: دراسة ميدانية
| المصدر: | مجلة بحوث كلية الآداب |
|---|---|
| الناشر: | جامعة المنوفية - كلية الآداب |
| المؤلف الرئيسي: | عبدالواحد، إيمان صبري أمين (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | عبدالوهاب، السيد السعيد (مشرف) , محمد، نسمة حامد السادات (مشرف) |
| المجلد/العدد: | ع137, ج4 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
مصر |
| التاريخ الميلادي: |
2024
|
| الشهر: | أبريل |
| الصفحات: | 3 - 22 |
| ISSN: |
2090-2956 |
| رقم MD: | 1557945 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | العربية |
| قواعد المعلومات: | AraBase |
| مواضيع: | |
| كلمات المؤلف المفتاحية: |
اتجاهات الجمهور | التطبيقات الرقمية | إدارة علاقات العملاء | Audience Trends | Digital Applications | Customer Relationship Management
|
| رابط المحتوى: |
الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها. |
| ISSN: |
2090-2956 |
|---|
عناصر مشابهة
-
واقع وسائل الدفع التقليدية والإلكترونية في ولاية عين الدفلى: دراسة ميدانية لعينة من البنوك
بواسطة: شواحري، صورية منشور: (2024) -
دراسة تحليلية للعلاقة بين تكنولوجيا المعلومات وأداء إدارة علاقات العملاء بالبنوك التجارية في مصر
بواسطة: محمود، إيمان محمود شاذلي منشور: (2018) -
وظائف إدارة علاقات العملاء وأثرها على ولاء العملاء: دراسة میدانیة فی البنوك التجاریة المصریة
بواسطة: الشیخى، وریدة عبدالرازق محمد منشور: (2015) -
دور التطبيقات المصرفية الرقمية في تحسين تجربة العملاء وتحقيق رضاهم عن الخدمات المقدمة لهم: دراسة مقارنة على البنوك المصرية الحكومة والخاصة
بواسطة: إبراهيم، رشا عبدالرحمن حجازي منشور: (2024) -
تحليل إتجاهات المديرين والعملاء نحو دور إدارة توقعات العملاء في تحقيق رضاء العميل: دراسة تطبيقية على قطاع البنوك التجارية العامة ومراكز الخدمات البريدية بمحافظتي القاهرة والجيزة
بواسطة: لبيب، حسن عيد منشور: (2020)
