دور إعادة هندسة العمليات في تحسين جودة الخدمات المقدمة للعملاء: دراسة حالة شركة جياد للسيارات "2018-2022 م."

العنوان بلغة أخرى:	The Role of Process Reengineering in Improving the Quality of Services Provided to Customers: A Case Study of Giad Automotive Company "2018-2022"
المصدر:	مجلة الريادة لاقتصاديات الأعمال
الناشر:	جامعة حسيبة بن بوعلي الشلف - مخبر تنمية تنافسية المؤسسات الصغيرة والمتوسطة الجزائرية في الصناعات المحلية البديلة
المؤلف الرئيسي:	جاد الرب، لبنى الزبير (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية):	Jad Al-Rab, Lobna Al-Zubair
مؤلفين آخرين:	علي، سلمى محمد (م. مشارك)
المجلد/العدد:	مج11, ع1
محكمة:	نعم
الدولة:	الجزائر
التاريخ الميلادي:	2025
الشهر:	جانفي
الصفحات:	10 - 25
DOI:	10.37165/2034-011-001-001
ISSN:	2437-0916
رقم MD:	1562689
نوع المحتوى:	بحوث ومقالات
اللغة:	العربية
قواعد المعلومات:	EcoLink
مواضيع:	خدمات العملاء \| التنمية الإدارية \| شركات السيارات \| السودان
كلمات المؤلف المفتاحية:	تكنولوجيا المعلومات \| الاتصال \| تمكين العاملين \| الاستعداد للتغيير \| جودة الخدمات \| Information Technology \| Communication \| Employee Empowerment \| Willingness to Change \| Service Quality
رابط المحتوى:	PDF (صورة)