تأثير جودة الخدمة على الشركات الصناعية: دراسة حالة على شركة إلكتروستار للصناعات الهندسية
| العنوان بلغة أخرى: |
The Impact of Service Quality on Industrial Companies: A Case Study on Electrostar Engineering Industries |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | فتح الله، محمد سامي محمد (مؤلف) |
| المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Fathallah, Mohamed Samy Mohamed |
| مؤلفين آخرين: | أمين، عصام علي (مشرف) , فرج، حنان حسين حسن (مشرف) |
| محكمة: | نعم |
| التاريخ الميلادي: |
2025
|
| موقع: | القاهرة |
| الصفحات: | 1 - 116 |
| رقم MD: | 1574830 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة القاهرة |
| الكلية: | كلية الدراسات العليا للبحوث الإحصائية |
| الدولة: | مصر |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
15
| LEADER | 01902nam a22003497a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 1577719 | ||
| 041 | |a ara | ||
| 100 | |9 834314 |a فتح الله، محمد سامي محمد |e مؤلف |g Fathallah, Mohamed Samy Mohamed | ||
| 245 | |a تأثير جودة الخدمة على الشركات الصناعية: |b دراسة حالة على شركة إلكتروستار للصناعات الهندسية | ||
| 246 | |a The Impact of Service Quality on Industrial Companies: |b A Case Study on Electrostar Engineering Industries | ||
| 260 | |a القاهرة |c 2025 | ||
| 300 | |a 1 - 116 | ||
| 336 | |a رسائل جامعية | ||
| 502 | |b رسالة ماجستير |c جامعة القاهرة |f كلية الدراسات العليا للبحوث الإحصائية |g مصر |o 0008 | ||
| 653 | |a جودة الخدمة |a خدمة العملاء |a الأداء المؤسسي |a الشركات الصناعية |a شركة إلكتروستار للصناعات الهندسية | ||
| 700 | |e مشرف |9 812574 |a أمين، عصام علي |g Amin, Essam Ali | ||
| 700 | |e مشرف |9 812575 |a فرج، حنان حسين حسن |g Farag, Hanan Hussein Hassan | ||
| 856 | |u 9801-002-036-0008-T.pdf |y صفحة العنوان | ||
| 856 | |u 9801-002-036-0008-A.pdf |y المستخلص | ||
| 856 | |u 9801-002-036-0008-C.pdf |y قائمة المحتويات | ||
| 856 | |u 9801-002-036-0008-F.pdf |y 24 صفحة الأولى | ||
| 856 | |u 9801-002-036-0008-1.pdf |y 1 الفصل | ||
| 856 | |u 9801-002-036-0008-2.pdf |y 2 الفصل | ||
| 856 | |u 9801-002-036-0008-3.pdf |y 3 الفصل | ||
| 856 | |u 9801-002-036-0008-4.pdf |y 4 الفصل | ||
| 856 | |u 9801-002-036-0008-5.pdf |y 5 الفصل | ||
| 856 | |u 9801-002-036-0008-O.pdf |y الخاتمة | ||
| 856 | |u 9801-002-036-0008-R.pdf |y المصادر والمراجع | ||
| 856 | |u 9801-002-036-0008-S.pdf |y الملاحق | ||
| 930 | |d y |p y | ||
| 995 | |a Dissertations | ||
| 999 | |c 1574830 |d 1574830 | ||
عناصر مشابهة
-
دور تكنولوجيا المعلومات في تحسين جودة الخدمات وتأثيره على رضا العملاء: دراسة تطبيقية على الشركة المصرية للاتصالات
بواسطة: حسين، عمرو حسين محمد منشور: (2025) -
إدارة الجودة الشاملة و أثرها في رأس المال الزبائني : دراسة استطلاعية لآراء عينة من زبائن شركة نينوى للصناعات الغذائية بالموصل
بواسطة: إسماعيل، عواطف يونس منشور: (2010) -
تأثير القيمة المدركة على توجه العميل طويل المدي بالعلاقة في صناعة الخدمات الاستشارية الهندسية
بواسطة: علي، محمد علي بركات منشور: (2012) -
دور العلاقات العامة في تطوير الجودة لشركات الخدمات العامة: دراسة وصفية تحليلية بالتطبيق على شركة الكهرباء في الفترة 2015 م. - 2018 م.
بواسطة: صديق، أميرة علي محمد صالح منشور: (2019) -
امكانية الاستفادة من إدارة الجودة الشاملة في تقويم الشركات الصناعية: دراسة تطبيقية في شركة أور العامة للصناعات الهندسية
بواسطة: الزبيدي، علي نعيم جاسم منشور: (2008)
