قياس أثر جودة الخدمات في المصارف العراقية باستخدام الاختبار الاحصائي اللامعلمي: دراسة حالة على مصرف الرافدين
| العنوان بلغة أخرى: |
Measuring the Impact of Service Quality in Iraqi Banks Using Nonparametric Statistical Test: A Case Study on Al-Rafidain Bank |
|---|---|
| المصدر: | مجلة تكريت للعلوم الإدارية والاقتصادية |
| الناشر: | جامعة تكريت - كلية الإدارة والاقتصاد |
| المؤلف الرئيسي: | إسماعيل، عائشة عبدالخالق (مؤلف) |
| المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Ismaelm, Aasha Abdulkhaleq |
| المجلد/العدد: | مج20, ع68 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
العراق |
| التاريخ الميلادي: |
2024
|
| الصفحات: | 415 - 432 |
| ISSN: |
1813-1719 |
| رقم MD: | 1579526 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | العربية |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| كلمات المؤلف المفتاحية: |
رضا الزبائن | جودة الخدمات المصرفية | إدارة المصرف | الاختبار اللامعلمي | Customer Satisfaction | Banking Service Quality | Bank Management | Non-Parametric Test
|
| رابط المحتوى: |
الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها. |
| ISSN: |
1813-1719 |
|---|
عناصر مشابهة
-
قياس ممارسات إدارة الأرباح باستخدام نموذج M-Score Beneish للمصارف العراقية المدرجة في سوق العراق للأوراق المالية
بواسطة: طلب، حسنين راغب منشور: (2024) -
قياس كفاءة إدارة رأس المال وفق متطلبات لجنة بازل III وتأثيرها على سيولة المصارف التجارية الخاصة: دراسة تطبيقية في مصرف الائتمان العراقي
بواسطة: الاعاجيبي، عقيل دخيل كريم منشور: (2018) -
تأثير استخدام إطار 5 COBIT على أداء حوكمة تكنولوجيا المعلومات: دراسة مقارنة بين مصرفي مصرف الرافدين فرع بصرة 2 ومصرف بغداد الأهلي في البصرة
بواسطة: الحاجم، هاشم نايف هاشم منشور: (2020) -
قياس جودة الخدمات المصرفية في العراق: دراسة في عينة من المصارف التجارية
بواسطة: الجنابي، جاسم محمد حسين منشور: (2013) -
أثر جودة الخدمات المصرفية في تحسين مركزها المالي وزيادة قدرتها التنافسية
بواسطة: القيسي، عمار فوزي عبدالحميد منشور: (2023)
