| المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على دور الحوسبة في تحسين أداء قسم الموارد البشرية في وزارة الدولة لشؤون مجلس الأمة في الكويت، ولتحقيق هذا الهدف وضع الأسئلة منها: المتعلقة بمدى تأثير عملية حوسبة أنشطة قسم الموارد البشرية على تحسين أداء القسم في الوزارة، وتضمنت الدراسة متغيرات عن حوسبة الأنشطة وهي: المجالات، والاستخدامات والاعتبارات، ومتغيرات عن تحسين الأداء وهي: دقة الأداء، واختصار الوقت، ورفع مكانة القسم، والمساندة في اتخاذ القرارات، وتحقيق سرية وخصوصية في العمل، وتقليل كلف العمل. كذلك تم صياغة فرضية رئيسة للدراسة وهي: لا يوجد تأثير ذو دلالة إحصائية لحوسبة أنشطة قسم الموارد البشرية في تحسين مستوى الأداء في قسم الموارد البشرية في وزارة الدولة لشؤون مجلس الأمة في دولة الكويت. واشتقت منها ست فرضيات فرعية. لغرض تحقيق أهداف الدراسة ومحاولة الإجابة عن أسئلتها واختبار فرضياتها تم تصميم استبانة لقياس اتجاهات العاملين نحو حوسبة الأنشطة وتحسين الأداء. وتم من خلال عرضها على عدد من المحكمين من أساتذة الإدارة ونظم المعلومات المختصين، كذلك تم استخدام معامل كرونباخ ألفا للتأكد من ثبات الإستبانة. ثم تم توزيع الاستبانة على مجتمع الدراسة الذي تألف من العاملين في قسم الشؤون الإدارية (قسم الموارد البشرية) في وزارة الدولة لشؤون مجلس الأمة والبالغ عددهم (64)، واختيار عينية عشوائية من العاملين في ديوان الخدمة المدنية كجهة مقارنة والبالغ عددهم (48). وتم استخدام الأساليب الإحصائية لتحليل خصائص مجتمع الدراسة، وكذلك تم استخدام تحليل الانحدار المتعدد بهدف اختبار فرضيات التأثير, وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج من أهمها، رفض خمس فرضيات فرعية تضمنتها الدراسة، وهذا يعني وجود تأثير ذي دلالة إحصائية لحوسبة أنشطة قسم الموارد البشرية في تحسين مستوى الأداء. وبناءً على النتائج قدمت الدراسة جملة توصيات منها، دعوة وزارة الدولة لشؤون مجلس الأمة إلى الإفادة من تجربة ديوان الخدمة المدنية في العمل على تطبيق نظام الحوسبة لأنشطة قسم الشؤون الإدارية وكذلك التعرّف إلى نقاط القوة والضعف في تطبيق النظام، بهدف تحسين الأداء.
This study aimed to find out the role of computerization in improving the HR department performance in the Ministry of State for Federal National Council Affairs in Kuwait. For this purpose, several questions were given; some of which are related to the effect of computerizing the HR department activities upon improving the depart-ment performance in the Ministry. The study included variables regarding computerizing the activities (i.e. areas, uses and considerations), variables regarding improving the performance (i.e. the accuracy of work, saving time, improving the department status, providing support in making decisions, achieving confidentiality at work and reducing the work costs). Furthermore, a major hypothesis was put forth in this study which is that no statistically significant effect exists for computerizing the HR department activities upon improving the HR department performance in the Ministry of State for Federal National Council Affairs in Kuwait. Six sub-hypotheses were derived there from the main hypothesis. For the purpose of achieving the study objectives, answering the questions and testing the validity of the hypotheses thereof, a questionnaire was designated to measure the workers' tendencies towards computerizing the activities and improving the performance. The said questionnaire was referred to a number of referees from the specialized Administration and its professors; Cronbach's Alpha coefficient was also used to ensure the questionnaire stability. The questionnaire was, then, distributed among the study population which included the workers in the administrative affairs department (HR Dept.) in the Ministry of State for Federal National Council Affairs (n= 64). A random sample was also from the workers in the Bureau of Civil Service as a comparative group (n= 48). Statistical methods were used to analyze the charact¬eristics of the study population. The Multiple Regression Analysis was used; as well, to measure the effect of computerizing the HR department activities upon improving the department's performance in the Ministry of State for Federal National Council Affairs. The study reached a number of conclusions; the most important five hypotheses were rejected; which means that there is a statistically significant effect for comput¬erizing the HR department activities upon improving the HR department performance. Due to the said conclusions, the study presents several recommendations including inviting the Ministry of State for Federal National Council Affairs to make use of the Bureau of Civil Service experience in applying the computerization system upon the activities of the administrative affairs department, identifying the system weak and strong points, working on computerizing performance to approve it.
|
