ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > أثر الاعتماديه المدركه لنظم ال...>الوصف

أثر الاعتماديه المدركه لنظم الاعمال الالكترونيه فى رضا المستخدمين : دراسه ميدانيه فى شركات الاتصالات الاردنيه

المصدر: دراسات - العلوم الإدارية
الناشر: الجامعة الأردنية - عمادة البحث العلمي
المؤلف الرئيسي: المحاميد، أسعود محمد فاضل (مؤلف)
المجلد/العدد: مج 39, ع 2
محكمة: نعم
الدولة: الأردن
التاريخ الميلادي: 2012
الصفحات: 162 - 181
ISSN: 1026-373X
رقم MD: 386316
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
قواعد المعلومات: +EcoLink
مواضيع:
التحليل الاقتصادى | النظم الالكترونيه | الاردنيه | الدراسات الميدانيه | شركات الاتصلات | الرضا الوظيفى | التخطيط الادارى | تكنولوجيا المعلومات | السوق الاقتصادى | الزبائن
رابط المحتوى:
PDF (صورة)      PDF (نص)      HTML
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

42

حفظ في:
المستخلص: تهدف هذه الدراسة إلى تقييم أثر الاعتمادية المدركة لنظم الأعمال الالكترونية في رضا المستخدمين. ولتحقيق هذا الهدف، تم تصميم استبانة خاصة لجمع المعلومات الملائمة، وزعت على عينة حكمية مقدارها (200) موظف من العاملين في إدارات شركات الاتصالات في مدينة عمان. وقد أظهرت نتائج الدراسة وجود أثر إيجابي ذي دلالة إحصائية لسهولة الاستخدام المدركة، وجودة النظام، وجودة المعلومات في رضا المستخدمين. ومن الملاحظ أنه ليس لللفائدة المدركة والموثوقية والأمان أي أثر واضح في رضا المستخدمين. وبناء على النتائج التي تم التوصل إليها، قدمت الدراسة مجموعة من التوصيات العلمية والعملية.

This study aims to evaluate the impact of percieved dependability of e-business systems on users’ satisfaction. In order to achieve this objective, a specific questionnaire was developed to collect the relevant data. The qusrtionnaire was distributed to a purposive sample of (200) employees who are working at the Headquarters of the telecommunications companies in Amman City. The results revealed that percieved ease of use, system quality, and information quality have significant statistical impact on users’ satisfaction. But, percieved usefulness, reliability, and assurance have no obvious impact on users’ satisfaction. Based on the results, the research provides a set of academic and practical recommendations.
ISSN: 1026-373X
البحث عن مساعدة: 768694

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.