ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر الاعتماديه المدركه لنظم الاعمال الالكترونيه فى رضا المستخدمين : دراسه ميدانيه فى شركات الاتصالات الاردنيه

المصدر: دراسات - العلوم الإدارية
الناشر: الجامعة الأردنية - عمادة البحث العلمي
المؤلف الرئيسي: المحاميد، أسعود محمد فاضل (مؤلف)
المجلد/العدد: مج 39, ع 2
محكمة: نعم
الدولة: الأردن
التاريخ الميلادي: 2012
الصفحات: 162 - 181
ISSN: 1026-373X
رقم MD: 386316
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
قواعد المعلومات: +EcoLink
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

42

حفظ في:
LEADER 03078nam a22002057a 4500
001 1010011
044 |b الأردن 
100 |a المحاميد، أسعود محمد فاضل  |g Almahamid, Soud Mohammad  |e مؤلف  |9 164347 
245 |a أثر الاعتماديه المدركه لنظم الاعمال الالكترونيه فى رضا المستخدمين :   |b دراسه ميدانيه فى شركات الاتصالات الاردنيه  
260 |b الجامعة الأردنية - عمادة البحث العلمي  |c 2012 
300 |a 162 - 181 
336 |a بحوث ومقالات 
520 |a تهدف هذه الدراسة إلى تقييم أثر الاعتمادية المدركة لنظم الأعمال الالكترونية في رضا المستخدمين. ولتحقيق هذا الهدف، تم تصميم استبانة خاصة لجمع المعلومات الملائمة، وزعت على عينة حكمية مقدارها (200) موظف من العاملين في إدارات شركات الاتصالات في مدينة عمان. وقد أظهرت نتائج الدراسة وجود أثر إيجابي ذي دلالة إحصائية لسهولة الاستخدام المدركة، وجودة النظام، وجودة المعلومات في رضا المستخدمين. ومن الملاحظ أنه ليس لللفائدة المدركة والموثوقية والأمان أي أثر واضح في رضا المستخدمين. وبناء على النتائج التي تم التوصل إليها، قدمت الدراسة مجموعة من التوصيات العلمية والعملية.  |b This study aims to evaluate the impact of percieved dependability of e-business systems on users’ satisfaction. In order to achieve this objective, a specific questionnaire was developed to collect the relevant data. The qusrtionnaire was distributed to a purposive sample of (200) employees who are working at the Headquarters of the telecommunications companies in Amman City. The results revealed that percieved ease of use, system quality, and information quality have significant statistical impact on users’ satisfaction. But, percieved usefulness, reliability, and assurance have no obvious impact on users’ satisfaction. Based on the results, the research provides a set of academic and practical recommendations. 
555 |a 768694 
653 |a التحليل الاقتصادى   |a النظم الالكترونيه  |a الاردنيه  |a الدراسات الميدانيه   |a شركات الاتصلات  |a الرضا الوظيفى   |a التخطيط الادارى   |a تكنولوجيا المعلومات   |a السوق الاقتصادى   |a الزبائن  
773 |4 إدارة الأعمال  |4 الإدارة  |6 Business  |6 Management  |c 003  |f Dirāsāt - Al-Ǧāmi’aẗ al-urdunniyyaẗ. Al-’ulūm al-idāriyyaẗ  |l 002  |m  مج 39, ع 2  |o 0277  |s دراسات - العلوم الإدارية  |t Studies - Administrative Sciences  |v 039  |x 1026-373X 
856 |u 0277-039-002-003.pdf 
930 |d y  |p y  |q y 
995 |a +EcoLink 
999 |c 386316  |d 386316 

عناصر مشابهة