ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الممارسة الاستراتجية للموارد البشرية : بدائل تحسين الأداء التنظيمي في القطاع العام

المصدر: الإدارة العامة
الناشر: معهد الإدارة العامة
المؤلف الرئيسي: كيم، يونج (مؤلف)
مؤلفين آخرين: اللحيد، عبدالمحسن بن فالح (عارض), وهبي، محمد شحاتة (مترجم)
المجلد/العدد: س 52, ع 3
محكمة: نعم
الدولة: السعودية
التاريخ الميلادي: 2012
التاريخ الهجري: 1433
الشهر: يونيو / رجب
الصفحات: 509 - 538
DOI: 10.36715/0328-052-003-004
ISSN: 0256-9035
رقم MD: 391775
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

34

حفظ في:
المستخلص: هل تستطيع منظمات القطاع العام أن تزيد من معدل إنتاجيتها عبر تبني توجهات تنافسية، بالرغم مما يعتريها من جوانب قصور كعجز الميزانية على سبيل المثال؟ هذا التساؤل يجيب عنه هذا البحث من خلال دراسة تأثير أربع من العوامل التي تسهم في بناء قناعات لدى الموظفين بأهمية بيئات العمل التنافسية وآثرها على مستوى الأداء التنظيمي من حيث الجودة بصفة عامة في أداء العمل وكذلك رضا العملاء. وتتمثل هذه العوامل الأربعة والتي يمكن قياسها في: مكافآت الجدارة كالرواتب والمزايا، والفرص الوظيفية، والأسس التنظيمية، والقدرة على التعامل مع المخاطر من وجهة نظر الموظفين. حيث أوضحت البيانات الخاصة بموظفي القطاع العام والقطاع غير الربحي أن توقعات الموظفين لمكافآت الجدارة ترتبط إيجاباً بمدى تصورهم للأداء التنظيمي إذا ما تكونت لديهم قناعة بالأسس التنظيمية المبنية على الأداء وعلى سلوكيات المخاطرة. فضلاً عن ذلك فإن تصورات الموظفين للأداء التنظيمي تتنامى حال شعورهم بأن الأسس التنظيمية موجهة نحو الأداء، بالإضافة إلى إظهار مسئولي المنظمة وكبار القادة لسلوكيات تنطوي على قدر كبير من المخاطرة. ومع ذلك فليس هناك ثمة ارتباط واضح بين توقعات الموظفين للفرص الوظيفية وبين الأداء التنظيمي.

ISSN: 0256-9035