ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







مدى ادراك السياح الأردنيين للخداع التسويقي الذي تمارسه وكالات السياحة و السفر : دراسة تحليلية ميدانية

المصدر: تنمية الرافدين
الناشر: جامعة الموصل - كلية الإدارة والاقتصاد
المؤلف الرئيسي: أبو رمان، أسعد حماد موسى (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Abu Rumman, Asad Hammad
مؤلفين آخرين: الزيادات، ممدوح طايع موسى (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج 32, ع 100
محكمة: نعم
الدولة: العراق
التاريخ الميلادي: 2010
الصفحات: 151 - 175
ISSN: 1609-591X
رقم MD: 413418
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

78

حفظ في:
LEADER 04258nam a22002177a 4500
001 1056744
044 |b العراق 
100 |a أبو رمان، أسعد حماد موسى  |g Abu Rumman, Asad Hammad  |e مؤلف  |9 62139 
245 |a مدى ادراك السياح الأردنيين للخداع التسويقي الذي تمارسه وكالات السياحة و السفر :  |b دراسة تحليلية ميدانية 
260 |b جامعة الموصل - كلية الإدارة والاقتصاد  |c 2010 
300 |a 151 - 175 
336 |a بحوث ومقالات 
520 |a تعد هذه الدراسة واحدة من الموضوعات المهمة التي تهـم المـستهلك وهـو الخـداع التسويقي، وتزداد أهمية هذا الموضوع في ظل موجة الغلاء الكبيرة التي تشهدها العديـد مـن الدول وفي كافة المجالات مما يجعل إمكانية ممارسة الخداع ضد المستهلك أكثر واقعية، وجاءت هذه الدراسة لتركز على أهمية تلك الممارسات في قطاع السياحة وتحديدا على السياح الأردنيين الذين يمارسون السياحة من خلال وكالات السياحة والسفر (سـياحة المجموعـات)، وتعاملـت الدراسة مع عينة مكونة من (١٧٦) سائحا أردنيا للكشف عن ممارسات الخداع التسويقي فـي عناصر المزيج التسويقي الخدمي (7p’s)، وتوصلت الدراسة إلى أن وكالات السياحة والـسفر تمارس الخداع بقوة على السائح الأردني بوسط إجابات (٢,٤)، وقد كشفت الدراسة من خـلال استخدام التحليل ألعاملي بأن السعر كان أكثر عناصر المزيج التسويقي التي يمارس فيها الخداع بمعدل تباين (٧,٢٢%)، ثم تلاه المنتج السياحي بتباين (٨,٨%) ثم الدلائل المادية، التـرويج، العاملين، الإجراءات والعمليات، وأخيرا التوزيع، فضلا عن أن الدراسـة بينـت بـأن الـسائح الأردني يتقبل الخداع التسويقي في حال الأسعار المنخفضة والخيـارات المحـدودة والنوعيـة العالية للبرنامج السياحي.   |b This study is one of the important topics of interest to the consumer deception. The importance of this issue is increased in light of the skyrocket price rises experienced by many countries in making the possibility of deceit against consumers more realistic. This study aims to focus on the importance of such practices in the tourism sector, specially on tourists who have Jordanian tourists through travel agencies and travel (tourism groups).The study deals with a sample of (176) Jordanian tourists to detect deception practices in marketing mix elements (7p’s). The study found that travel and tourism agencies practiced deception strongly Jordanian tourists in the mean (4.2), The study revealed through on factor analysis (ANOVA) that the price was more marketing mix elements of the deception practiced with (%22.7) variance, followed by tourism product (%8.8) variance Then the physical evidence, promotion, personnel, procedures and processes, and finally distribution, beside that the study showed that the Jordanian tourist accept deception marketing in the case of low prices and the limited choices and high quality of the tourism program.\  
555 |a 513019  |a 712651  |a 784099  |a 697446  |a 816929  |a 810881 
653 |a وكالات السفر و السياحة  |a الغش التجاري  |a السياح الأردنيون  |a الخداع التسويقي  |a التسويق السياحي 
773 |4 الاقتصاد  |6 Economics  |c 011  |e Journal of Tanmiyat AL-Rafidain  |f Tanmiyaẗ al-rāfidayn  |l 100  |m  مج 32, ع 100  |o 0159  |s تنمية الرافدين  |v 032  |x 1609-591X 
700 |9 116072  |a الزيادات، ممدوح طايع موسى  |g Zyaidate, Mamdouh Tayh  |e م. مشارك 
856 |u 0159-032-100-011.pdf 
930 |d y  |p y  |q y 
995 |a EcoLink 
999 |c 413418  |d 413418 

عناصر مشابهة