ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > أثر الإبداع التقني في تطوير خد...>الوصف

أثر الإبداع التقني في تطوير خدمة الإيواء : دراسة ميدانية في عينة من فنادق الدرجة الأولى في بغداد

المصدر: مجلة الإدارة والاقتصاد
الناشر: الجامعة المستنصرية - كلية الإدارة والاقتصاد
المؤلف الرئيسي: القيسي، دنيا طارق أحمد (مؤلف)
المجلد/العدد: ع 74
محكمة: نعم
الدولة: العراق
التاريخ الميلادي: 2009
الصفحات: 196 - 217
ISSN: 1813-6729
رقم MD: 422180
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
الموارد البشرية | السياحة | الخدمات السياحية | الإبداع الفني | الفنادق | بغداد ، العراق | الأساليب الإحصائية | التحليل الإحصائي
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: سعى هذا البحث إلى توضيح مدى علاقة الأبداع التقني وتـأثيره فـي عمليـة تطـوير الخدمـة السياحية انطلاقا مـن أهميـة الدور الـذي تمارسـه المـوارد البـشرية الـسياحية المؤهلة والمدربة فـي خلق وتنمية القدرات التنافسية وفي تطوير وابتكار الخدمات وتحقيق الاستخدام لتقنيات وموارد الـشركة المتاحة، وتحقيقا لغايـات وأهـداف البحث المتمثلة في تقييم عملية الأبداع التقنـي وتأثيرها في تطوير خدمة الإيواء، كان ذلك من خلال بناء فرضية البحث الرئيسة والمتمثلة بمدى تأثير الأبداع التقني في تطوير خدمة الإيواء وبعد اختبارها ومعالجة النتائج إحصائيا تم التوصل عدد إلى عدد من الاستنتاجات كان أبرزها بان الخطط المستخدمة في عملية خلق الإبداع التقني غير كفوءة كونها لا تحقق أهدافها, كذلك تم التوصل إلى عـدد مـن التوصـيات مـن أهمها ضرورة إعداد وتنظيم دورات داخليـة وخارجيـة للعـاملين تـساعد فـي تنميـة مهـارات الأبداع لديهم لكي تسهم في تقديم أفضل الخدمات وبالجودة المطلوبة.

The study aimed to show the technical innovation and its effect on the process of developing tourist services, starting for the importance of the role practiced by the qualified tourist human resources in the creation and developing the innovation for the better use of the techniques and resources of the company. For the fulfillment of the objectives represented the evaluating of process of technical innovation and its effect in the development of the service of accommodation. This has been done through the devise of main hypothesis of the study represented in the effect of technical innovation in the development of the service of accommodation. After testing the hypothesis and process the results statistically. A number of findings the most important of which is that the plans employed in the creation of technical innovation are not qualified as they are incompliant to the objectives. Also, a number of recommendations such as the importance of depending on the organization of internal and external courses for the staff helping in the promotion of their skills of innovation in order to contribute the offering the best possible services
ISSN: 1813-6729

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.