| المستخلص: |
لاشك ان التطورات المستمرة في مجال الاتصالات قد تابعها ظهور خدمة الهواتف المتنقلة والتي اصبحت تستعمل لدى شريحة واسعة من المستهلكين واضحت لهم هذه الخدمة ليست من الكماليات بل ضرورة ملحة تستوجبها الحياة المعاصرة . وقد كان لاستعمال المستهلكين لهذه الوسيلة المهمة من وسائل الاتصالات دورا مؤثرا في بروز قضايا ومشاكل قانونية جديدة تحتاج الى تغطيتها ومعالجتها قانونيا. ومن القضايا القانونية المهمة والرئيسية التي لفتت اهتمامنا في مجال الهواتف المتنقلة هي الحماية المدنية لحقوق الشريحة المستخدمة لها ومن هنا جاء عنوان البحث (الحماية المدنية لحقوق مستهلكي خدمة الهواتف المتنقلة في نطاق العقد وقوانين الاتصالات ) وقد راينا بانه من الضروري معالجة الموضوع من خلال قسمين رئيسين تطرقنا في الاولى الى مفهوم المستهلك وبيان اهم حقوقه في الإطار القانوني لخدمة الهواتف المتنقلة اما في الثانية فقد ارتأينا البحث في حماية حقوق مستهلك خدمة الهواتف المتنقلة من خلال بيان الحماية التي يتمتع بها هذا المستهلك عقديا بموجب احكام القانون المدني العراقي وكذلك الحماية المدنية الممنوحة له في قوانين الاتصالات العراقية والمقارنة . وقد اختمنا البحث باهم الاستنتاجات التي توصلنا اليها كما الحقنا البحث بمقترح تعليمات خاصة بحماية حقوق مستهلكي خدمة الهواتف المتنقلة . ومن الله التوفيق.
The latest progress concerning to the technology and communication field, as well as the appearance of the mobile phones and using of it by the consumers lead to accrue new cases and issues in this field needs the legal coverage and treatment, since the mobile phones became a very necessary and important mean for there communication in the contemporary live. The main and important issue drew our attention to study this field was the civil protection for these consumers which contain our research and entitled by (the civilprotection for the rights of the consumers of the mobile phone serves in the contract and communication law field): The above mentioned research divided into two chapters: Chapter one deals with the notion of consumer according to the legal framework of the mobile phones and the main rights of consumers in the Iraqi laws. Chapter two is about the protection of the consumer of these serves according to the contract in the light of the Iraqi civil law, communication laws and other comparative laws. In conclusion we tried to show the main results of our research as well as a proposal concerning to the consumer rights protection for the mobile phone serves attached with this research as appendix.
|
