ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا









أهمية دراسة رضا المستفيدين في تقييم فعالية المؤسسات الأرشيفية

المصدر: مجلة العلوم الإنسانية
الناشر: جامعة منتوري قسنطينة
المؤلف الرئيسي: بوقفة، نادية (مؤلف)
المجلد/العدد: ع 29
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2008
الشهر: جوان
الصفحات: 21 - 42
DOI: 10.34174/0079-000-029-012
ISSN: 1111-505X
رقم MD: 431014
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

104

حفظ في:
LEADER 01954nam a22002177a 4500
001 1082840
024 |3 10.34174/0079-000-029-012 
041 |a ara 
044 |b الجزائر 
100 |a بوقفة، نادية  |e مؤلف  |9 196491 
245 |a أهمية دراسة رضا المستفيدين في تقييم فعالية المؤسسات الأرشيفية 
260 |b جامعة منتوري قسنطينة  |c 2008  |g جوان 
300 |a 21 - 42 
336 |a بحوث ومقالات 
520 |a يندرج هذا المقال ضمن محاولة نظرية لتطبيق المفاهيم التسويقية الجديدة ومفاهيم management المعتمدة في نظم المعلومات الوثائقية، على المؤسسات الأرشيفية. هذه الأخيرة عليها أن تهتم بتطوير سياستها التسييرية من أجل تفعيل دورها في حفظ الأرشيف، وذلك من خلال تقييم فعاليتها اعتمادا على معيار أساسي أجمعت عليه مختلف تصميمات تقييم فعالية نظم المعلومات وهو: دراسة المستفيدين من خدماتها؛ من حيث معرفة فئاتهم وخصائصهم و احتياجاتهم والبحث عن درجة رضاهم عن الخدمات المقدمة لهم وأسباب فشلها في تلبية حاجاتهم. 
653 |a البحث التاريخي  |a علم النفس الاجتماعي  |a رضا المستفيدين  |a المؤسسات الأرشيفية  |a علم المكتبات  |a السياسة التسويقية 
773 |4 العلوم الإنسانية ، متعددة التخصصات  |6 Humanities, Multidisciplinary  |c 012  |f Mağallaẗ al-`ulūm al-’insāniyyaẗ  |l 029  |m ع 29  |o 0079  |s مجلة العلوم الإنسانية  |t Journal of Human Sciences  |v 000  |x 1111-505X 
856 |u 0079-000-029-012.pdf 
930 |d y  |p y 
995 |a HumanIndex 
999 |c 431014  |d 431014