العلاقات العامة و دورها في إدارة أزمات المنظمات الاقتصادية
| العنوان المترجم: |
Public relations and its role in managing crises of economic organizations |
|---|---|
| المصدر: | مجلة الحكمة |
| الناشر: | مؤسسة كنوز الحكمة للنشر والتوزيع |
| المؤلف الرئيسي: | بلخير، ميسون (مؤلف) |
| المجلد/العدد: | ع 23 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
الجزائر |
| التاريخ الميلادي: |
2013
|
| الصفحات: | 300 - 315 |
| DOI: |
10.12816/0005406 |
| ISSN: |
1112-9662 |
| رقم MD: | 432728 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| قواعد المعلومات: | AraBase |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
182
| المستخلص: |
تعتبر أنشطة العلاقات العامة عنصر هام من عناصر الاتصال التسويقي وتعتبر مصدر رئيسي للمعلومات بالنسبة للمنظمة، وبالتالي فهي تلعب دورا فاعلاً في التنبؤ باحتمالات حدوث الأزمات ورصدها وتقييم نتائجها، وبالتالي المساعدة في اتخاذ الإجراءات اللازمة لتجنب وقوع الأزمة والحد من آثارها إذا وقعت، فإدارة الأزمات من منظور العلاقات العامة تعني "القدرة على فهم وحشد وتنسيق وتوجيه كافة الأنشطة ومهارات العلاقات العامة من أجل خلق وإيجاد مناخ إيجابي يساعد على منع الأزمات أو الحد من آثارها السلبية والتي قد تتعرض لها المنظمة أو المسؤولين أو العاملين بها". وتظهر أهمية العلاقات العامة في إدارة الأزمات من خلال المعلومات التي تقدمها سواء للمنظمة في حد ذاتها أو إلى جمهورها الداخلي والخارجي، فهي تؤدي دورًا أساسيًا في البحث عن المعلومة الدقيقة والصحيحة ومسؤولة عن تقديمها في الوقت المناسب. إن التعامل مع الجمهور بمعلومات غير صحيحة لا يعبر عن المسؤولية الاجتماعية للمنظمة، لذا يفترض بمدير العلاقات العامة أن يكون على درجة من الوعي بأهمية الالتزام بالمسؤولية الاجتماعية اتجاه الجماهير، وبقدر وفرة وصحة المعلومات بقدر نجاح جهاز العلاقات العامة في مواجهة الأزمات والتصدي الفعال لها وكسب تعاطف الجماهير الخارجية والرأي العام، وما تجدر الإشارة إليه في الأخير أن الإدارة الناجحة للأزمات هي التي تحول سلبيات الأزمة إلى إيجابيات وتجعلها فرص للتحسين والتطوير. |
|---|---|
| ISSN: |
1112-9662 |
عناصر مشابهة
-
العلاقات العامة و دورها في إدارة أزمات المنظمات الاقتصادية
بواسطة: بلخير، ميسون منشور: (2014) -
معالي وكيل وزير الخارجية للشئون الاقتصادية والثقافية يفتتح ندوة " الاتجاهات الحديثة في التدريب الدبلوماسي "
بواسطة: الخضير، ماجد بن فهد منشور: (1997) -
العلاقات العامة وإدارة الأزمات فى المؤسسات
بواسطة: المعصم، معصم بلال جمعة منشور: (2019) -
دور العلاقات العامة في إدارة الأزمات في المؤسسات من وجهة نظر العاملين في بلدية مدينة الرياض
بواسطة: المعمري، جمال بن عبدالله منشور: (2021) -
العلاقات العامة ودورها في إدارة الأزمات الإدارية في منظمات الأعمال الأردنية
بواسطة: زهري، محمد عبدالفتاح منشور: (2020)
