ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر الفرق المدرك والجودة المدركة على ولاء المستهلك للعلامة التجارية

المصدر: مجلة جامعة دمشق للعلوم الاقتصادية والقانونية
الناشر: جامعة دمشق
المؤلف الرئيسي: الخشروم، محمد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: علي، سليمان (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج 27, ع 4
محكمة: نعم
الدولة: سوريا
التاريخ الميلادي: 2011
الصفحات: 65 - 92
ISSN: 2072-2273
رقم MD: 450499
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
قواعد المعلومات: IslamicInfo, EcoLink
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
LEADER 03089nam a22002297a 4500
001 1113602
044 |b سوريا 
100 |9 101870  |a الخشروم، محمد  |e مؤلف 
245 |a أثر الفرق المدرك والجودة المدركة على ولاء المستهلك للعلامة التجارية 
260 |b جامعة دمشق  |c 2011 
300 |a 65 - 92 
336 |a بحوث ومقالات  |b Article 
520 |a هدفت الدراسة إلى قياس أثر كل من الجودة المدركة والفرق المدرك في مستوى ولاء المستهلك للعلامة التجارية. وهدفت أيضاً إلى دراسة سلوك المستهلك السوري تجاه العلامات التجارية للألبسة الرياضية، والبحث عن الحالات التي يكون فيها مستعداً لدفع سعر أعلى أو الانتظار وبذل المزيد من الجهد للحصول عليها. وقِيس أثر هذه المتغيرات من خلال توزيع استمارة إحصائية على طلاب جامعة القلمون، وتحليل البيانات باستخدام.SPSS \ توصلت الدراسة إلى وجود أثر كبير للفرق المدرك الذي تخلقه العلامة في ذهن المستهلك في ولائه لهذه العلامة، كذلك فإن إدراك المستهلك للجودة يزيد من ولائه زيادة كبيرة، إلا أن دور هذين المتغيرين يزداد ازدياداً كبيراً نتيجة تفاعل كل منهما مع الآخر، وبشكل خاص التأثير الناتج عن الفرق المدرك الذي يزيد من تأثير الجودة المدركة بمقدار يصل إلى 75 %. كما أظهرت النتائج أن المستهلك مستعد لدفع سعر أعلى في عدد من الحالات وبشكل خاص مقابل الخصائص التي تميز العلامة، سواء من خلال أماكن البيع المميزة والمشهورة أو النمط الفريد للمنتج أو الجودة المتميزة أو الملائمة، في حين لن يكون مستعداً لدفع سعر أعلى فقط في حال عدم توافر هذه العلامة وأنه سيكون مستعداً للتحول للعلامات الأخرى دون انتظار. 
555 |a 661448  |a 728793  |a 789934  |a 771611  |a 817113 
653 |a العلامات التجارية  |a جودة الانتاج   |a ولاء المستهلك  
773 |4 الاقتصاد  |4 القانون  |6 Economics  |6 Law  |c 011  |e Damascus University Journal for the Economics and Legal Sciences  |f Maǧallaẗ ǧāmiʿaẗ Dimašq li-l-ʿulūm al-iqtiṣādiyyaẗ wa-al-qānūniyyaẗ  |l 004  |m  مج 27, ع 4  |o 0283  |s مجلة جامعة دمشق للعلوم الاقتصادية والقانونية  |v 027  |x 2072-2273 
700 |9 278822  |a علي، سليمان  |g Ali, Suleiman  |e م. مشارك 
856 |u 0283-027-004-011.pdf 
930 |d n  |p y 
995 |a IslamicInfo 
995 |a EcoLink  |a IslamicInfo 
999 |c 450499  |d 450499