ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







نموذج مقترح لدراسة أثر الثقافة المحلية على العلاقة بين الارتباطات الذهنية للمستهلك نحو المنظمة والولاء للعلامة التجارية

المصدر: مجلة الدراسات والبحوث التجارية
الناشر: جامعة بنها - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي: حسان، محمد عبدالله عبدالمقصود (مؤلف)
المجلد/العدد: س39, ع2
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2019
الصفحات: 285 - 325
ISSN: 1110-1547
رقم MD: 1183696
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
الارتباطات الذهنية | الارتباطات الذهنية لجدارة المنظمة | الارتباطات الذهنية للمسؤولية الاجتماعية المنظمة | المفهوم الذاتي الشخصي | المفهوم الذاتي الاجتماعي | الولاء للعلامة التجارية للمنظمة | الثقافة المحلية | Corporate Associations | Corporate Competence Associations | Corporate Social Responsibility Associations | Personal Self-Concept | Social Self-Concept | Corporate Brand Loyalty | National Culture
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

25

حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة إلى دراسة العلاقة بين الارتباطات الذهنية للمنظمة من وجهة نظر العميل، والاتصال بين المنظمة وبينه (المفهوم الذاتي الشخصي والاجتماعي)، والولاء للعلامة التجارية عبر الثقافات المختلفة، وقد تم تطوير استبانة مكونة من (١٩) عبارة لجمع البيانات وتحليلها باستخدام برنامج SPSS لاختبار فروض الدراسة، حيث تم استخدام تحليل الانحدار الخطي الهرمي، وقد توصلت إلى عدد من النتائج من أبرزها: ١. لا يختلف التأثير الإيجابي للمسئولية الاجتماعية للمنظمة من وجهة نظر العملاء على المفهوم الذاتي الاجتماعي للعميل في الثقافة الذكورية عنه في الثقافة الأنثوية. ٢. التأثير الإيجابي للمفهوم الذاتي الشخصي للعميل على الولاء للعلامة التجارية أقوى في الثقافة الذكورية عنه في الثقافة الأنثوية. ٣. التأثير الإيجابي للمفهوم الذاتي الاجتماعي للعميل على الولاء للعلامة التجارية أقوى في الثقافة الذكورية عنه في الثقافة الأنثوية.

This study aimed to study the relationship among consumers’ corporate associations, consumer-corporate connection (Personal and social self-concept) and corporate brand loyalty across national culture. The conceptual framework is tested on Egyptian and Saudi students. Questionnaire (19 statements) has developed to test the hypotheses of the study using hierarchal regression analysis. The findings of study show: The positive influence: 1. The positive influence of corporate social responsibility (CSR) associations on social self-concept doesn't differ in muscularity than Femininity culture. 2. The positive influence of personal self-concept on his/her loyalty to the corporate brand is stronger in muscularity than Femininity culture. 3. The positive influence of social self-concept on his/her loyalty to the corporate brand is stronger in muscularity than Femininity culture.

ISSN: 1110-1547