دور بحوث التسويق في سد الفجوة الاتصالية بين المنتج و المستهلك : دراسة حالة مؤسسة اتصالات الجزائر موبيلس
| المصدر: | مجلة الباحث |
|---|---|
| الناشر: | جامعة قاصدي مرباح ورقلة |
| المؤلف الرئيسي: | زخروفة، بوعلام (مؤلف) |
| المجلد/العدد: | ع 11 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
الجزائر |
| التاريخ الميلادي: |
2012
|
| الصفحات: | 185 - 191 |
| DOI: |
10.12816/0005811 |
| ISSN: |
1112-3613 |
| رقم MD: | 456680 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
57
| المستخلص: |
لا يقتصر دور بحوث التسويق على جمع وتسجيل وتحليل البيانات لمشكلة تسويقية معينة واتخاذ القرار التسويقي المناسب فحسب، وإنما يتعدى دورها أكثر من ذلك وخاصة مع مطلع القرن21، فسر نجاح المؤسسات الرائدة كان نتيجة الاهتمام ببحوث التسويق كون أن لها دور بالغ الأهمية ويعالج أهم ما تصبو إليه المؤسسة ألا وهو سد الفجوة الاتصالية بينها وبين زبائنها، وقد قمنا بدراسة حالة لمؤسسة اتصالات الجزائر مع دراسة محتوى رسائلها الإعلانية، ودرجة الاستجابة لها من قبل زبائنها المستهدفين، مع توضيح كيفية صياغة الرسائل الإعلانية، وذلك من خلال بحوث التسويق التي توضح في النهاية ما ينبغي على المؤسسة القيام به قصد توطيد علاقتها وتحسين اتصالاتها مع زبائنها وإبراز أهمية هذا النوع من البحوث في المؤسسة. |
|---|---|
| ISSN: |
1112-3613 |
عناصر مشابهة
-
دور البيع الشخصي في تحسين خدمة العملاء: دراسة حالة مؤسسة موبيليس للإتصالات بورقلة
بواسطة: عمارني، عادل منشور: (2013) -
تقييم جودة الخدمة المدركة من قبل الزبون باستخدام نموذج الأداء الفعلي للخدمة: دراسة استقصائية لعينة من زبائن الوكالة التجارية لاتصالات الجزائر لمدينة قالمة
بواسطة: بن أحسن، ناصر الدين منشور: (2015) -
دور أبعاد المسؤولية الاجتماعية التسويقية في تحسين جودة الخدمات المؤسسية: دراسة ميدانية على عينة من عملاء مؤسسة موبيليس للاتصالات
بواسطة: مسعودي، زينب منشور: (2022) -
أثر الإعلان الإلكتروني على إدراكات جودة المنتج
بواسطة: عبدالباقي، هبة الله محسن محمد منشور: (2012) -
دور الغلاف وأهميته في تفعيل اتصال بصري بين المؤسسة وزبائنها
بواسطة: دراج، عفيفة منشور: (2018)
