ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







جودة المنتج كمرتكز للتأثير على السلوك الشرائي للمستهلك النهائي : دراسة حالة مؤسسة ترافل لمشتقات الحليب

المصدر: مجلة دراسات وأبحاث
الناشر: جامعة الجلفة
المؤلف الرئيسي: إيراين، إيمان (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Irain, Iman
المجلد/العدد: ع 11
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2013
التاريخ الهجري: 1434
الشهر: حزيران / شعبان
الصفحات: 218 - 228
DOI: 10.12816/0001174
ISSN: 1112-9751
رقم MD: 458472
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
قواعد المعلومات: HumanIndex, IslamicInfo, AraBase, EduSearch, EcoLink
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

159

حفظ في:
المستخلص: تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على طبيعة العلاقة بين جودة المنتج والسلوك الشرائي للمستهلك النهائي بالتطبيق على منتجات مؤسسة ترافل لمشتقات الحليب. ولتحقيق هذا الهدف تم تصميم قائمة استقصاء وتوزيعها على عينة من المستهلكين بولاية البليدة. وتوصلت الدراسة إلى وجود علاقة ذات دلالة إحصائية عند مستوى0.05) ≥P) بين جودة المنتج وأبعاد متغير السلوك الشرائي للمستهلك النهائي (خلق الرغبة في الشراء، تحسين الصورة، تحقيق الولاء). وبناء على نتائج الدراسة تم تقديم عدد من التوصيات والمقترحات كان من بينها ضرورة خلق الالتزام لدى القيادات العليا في المؤسسات الاقتصادية الجزائرية بالتغيير وتطبيق أحدث الطرق والأساليب من أجل الارتقاء بالمنتج والوصول إلى تنافسية من حيث جودته مقارنة بباقي المؤسسات، ووضع خطط إستراتيجية للجودة في كل المؤسسات الاقتصادية تنطلق من احتياجات المستهلك.

ISSN: 1112-9751