| المستخلص: |
تكمن فائدة تطبيقات نظم المعلومات في القطاع الصحي في ضبط التكاليف وزيادة الدقة في الخدمة المقدمة للمرضى ورعايتهم وإدارة معلوماتهم الصحية، واستغلال الطاقة القصوى المتاحة وتخفيض المصروفات المتعلقة بالقوى العاملة، وكذلك تحفيض المخزون إلى المستويات الدنيا المقبولة، وتحسين جودة الخدمة المقدمة للمرضى، كما أن قطف ثمار تطبيق نظم المعلومات لن يتم فور تطبيقها مباشرة بل نحتاج إلى وقت. المشكلات العملياتية قد تحدث نتيجة نقص في المعلومات أو صعوبة في الوصول لها أو دقة هذه المعلومات، كما أن السياسات والإجراءات قد لا تلائم المنشأة أو طبيعة العمل فيها وهذا ينعكس سلبًا عل أداء هذه النظم. لتحقيق الفائدة الكاملة لنظم المعلومات يجب على منظمات الرعاية الصحية وضع خطط لتنفيذ الإستراتيجيات التي تم تصميمها لتعظيم الفوائد من هذا القبيل، لذا بجب تحقيق التكامل بين النظام الإداري في المنشأة ونظام المعلومات الإلكتروني المبني عل نظام ذكاء الأعمال الذي سيتم تناول مفاهيمه وأدواته في هذا البحث.
Information systems can improve cost control, increase the timeliness and accuracy of patient care and administration information, increase service capacity, reduce personnel costs and inventory levels, and improve the quality of patient care. However, experience shows that most of these benefits will not occur automatically following system implementation. Operational problems may exist that diminish information timeliness, accessibility, and accuracy; policies and procedures may not have been sufficiently tailored to reflect the realities and intents of the systems; and person¬nel tasks may not have been adequately restructured. In order to realize the full potential of infor¬mation systems, health care organizations must plan for and implement strategies that are designed to maximize such benefits. This paper describes a method for developing benefits maximization strategies. The processes used to define strategies and their outcomes are presented based on Busi¬ness Intelligence concept.
|
