ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الأثر التتابعي لمتطلبات إدارة الجودة الشاملة و التغيير التنظيمي في تحقيق الميزة التنافسية : دراسة استطلاعية في كلية الحدباء الجامعة

المصدر: مجلة دراسات إدارية
الناشر: جامعة البصرة - كلية الإدارة والاقتصاد
المؤلف الرئيسي: الطائي، بسام منيب علي (مؤلف)
مؤلفين آخرين: السبعاوى، إسراء وعد الله قاسم حمدى (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج 5, ع 10
محكمة: نعم
الدولة: العراق
التاريخ الميلادي: 2013
الشهر: أيار
الصفحات: 243 - 282
DOI: 10.33762/0671-005-010-008
ISSN: 2079-9861
رقم MD: 468048
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

229

حفظ في:
المستخلص: يهدف البحث الحالي إلى بيان الاثر التابعي لمتطلبات إدارة الجودة الشاملة والتغيير التنظيمي في تحقيق الميزة التنافسية في كلية الحدباء الجامعة، إذ يعد مفهوم إدارة الجودة الشاملة من المفاهيم الحديثة التي ظهرت في ثمانينات القرن الماضي وأحدثت ثورة في ميدان الأعمال لما لها من دور كبير في تمكين المنظمات في تحقيق أهدافها من خلال تحقيق أهداف الزبون، ولوصول المنظمة إلى تحقيق أهدافها لابد لها من امتلاك ميزة تنافسية تميزها عن غيرها من المنظمات، حيث أن امتلاك ميزة تنافسية للمنظمة يكون من خلال إتباع مجموعة إجراءات وتطبيق مجموعة أدوات، ولعل متطلبات إدارة الجودة الشاملة والتغير التنظيمي يعد أحد هذه الأدوات، لذا سعى الباحثان خلال هذا البحث إلى توظيف كلاً من متطلبات إدارة الجودة الشاملة والتغيير التنظيمي في سبيل تحقيق ميزة تنافسية للمنظمة. ونظراً لعدم احتواء الموضوعين في دراسة واحدة في البيئة العراقية عموماً وبيئة محافظة نينوى على وجه الخصوص، فقد سعى الباحثان لدارسة الاثر التتابعي لمتغيرات البحث. وبشكل عام يحاور البحث عدد من التساؤلات المرتبطة بوجود تصورات حول مفهوم إدارة الجودة الشاملة ومتطلباتها من جهة ومفهوم التغيير التنظيمي من جهة ثانية ومفهوم الميزة التنافسية من جهة ثالثة في المنظمة قيد البحث، فضلاً عن طبيعة العلاقة والأثر بين متطلبات إدارة الجودة الشاملة والتغيير التنظيمي في تحقيق الميزة التنافسية، ولأجل الإجابة عن هذه التساؤلات فقد تم بناء أنموذج بحث يعكس متغيراته، وصياغة فرضيات البحث ومن ثم اختبار فرضيات البحث بواسطة مجموعة من الأساليب الإحصائية ومن خلال برنامج التحليل الإحصائي SPSS، إذ تم استخدام إستمارة الاستبانة كأداة رئيسة لجمع البيانات والمعلومات اللازمة من عينة البحث وتوصل البحث إلى مجموعة الاستنتاجات وفي ضوء الاستنتاجات التي تم التوصل إليها تقدم الباحثان بعدد من التوصيات التي تنسجم مع تلك الاستنتاجات..

ISSN: 2079-9861
البحث عن مساعدة: 676752 692906