استخدام تقنية المقارنة المرجعية في تقويم أداء القطاع السياحي بالتطبيق على عينة من فنادق بعض المحافظات العراقية
| المصدر: | العلوم الاقتصادية |
|---|---|
| الناشر: | جامعة البصرة - كلية الإدارة والاقتصاد |
| المؤلف الرئيسي: | الشعباني، صالح إبراهيم يونس (مؤلف) |
| المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Al-Shabaney, Salih Ibrahim Younis |
| مؤلفين آخرين: | خضر، جيرجيس مصطفى (م. مشارك) , حسن، كفاح جبار (م. مشارك) |
| المجلد/العدد: | مج 8, ع 32 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
العراق |
| التاريخ الميلادي: |
2013
|
| الشهر: | نيسان |
| الصفحات: | 135 - 156 |
| DOI: |
10.33762/0672-008-032-006 |
| ISSN: |
1814-9669 |
| رقم MD: | 468092 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
121
| المستخلص: |
في إطار الاهتمام بتطوير أداء الوحدات الاقتصادية الإنتاجية منها والخدمية، ظهرت تقنية المقارنة المرجعية لقياس وتقويم أداء هذه الوحدات، وتحديد نواحي القصور فيها من خلال المقارنة بالآخرين والعمل على تحسينها ومعالجتها، وتحقيق الجودة في تقديم المنتجات ، وقد انتشر تطبيق هذه التقنية في السنوات القليلة الماضية في العديد من الدول مثل اليابان والولايات المتحدة الأمريكية وبريطانيا ولاقت نجاحاً كبيراً. ومن خلال هذا البحث تم تناول هذه التقنية وإبراز قابلية تطبيقها على عينة من الفنادق، وذلك بغرض تقويم والمساعدة في تحسين أداءها، وقد توصل البحث إلى مجموعة من الاستنتاجات من أهمها أن تقنية المقارنة المرجعية تساعد على تقويم أداء الوحدات الاقتصادية بصورة أفضل من طرائق التقويم التقليدية، إلى جانب مساعدتها في إدخال التحسينات و قابليتها في تعزيز الأداء التراكمي للوحدة الاقتصادية وتحسين جودة الخدمة أو المنتج المقدم وفي النهاية يوصي البحث بضرورة استخدام تقنية المقارنة المرجعية في تقويم أداء الوحدات الإنتاجية والخدمية . |
|---|---|
| ISSN: |
1814-9669 |
عناصر مشابهة
-
دور بيئة الأعمال في ترقية أداء المنظمات بقطاع السياحة بالتطبيق على الفنادق بولاية الخرطوم في الفترة من 2009-2019 م.
بواسطة: فاروق، نجيب عمر حبيب منشور: (2019) -
أهمية تطوير الخدمات السياحية وأثرها في تقويم أداء الفنادق : دراسة ميدانية لعينة من فنادق الدرجة الأولى والممتازة (بابل والمنصور)
بواسطة: علوان، نوفل عبدالرضا منشور: (2005) -
قياس الأداء المالي والأداء الغير مالي في الفنادق العراقية: دراسة ميدانية لمجموعة من الفنادق العراقية
بواسطة: حسين، محمد عودة منشور: (2023) -
دور المرأة في النشاط السياحي في العراق
بواسطة: جاسم، إبراهيم عباس منشور: (2011) -
دور التدريب في تقويم كفاءة أداء العاملين ضمن القطاع الفندقي : دراسة ميدانية لآراء عينة من المديرين ورؤساء الأقسام والعاملين في فندق الرشيد أحد فنادق الدرجة الممتازة ، بغداد
بواسطة: الشكر، لؤي لطيف بطرس منشور: (2008)
