قياس جودة الخدمات المصرفية التي تقدمها المصارف التجارية في الأردن : ( دراسة ميدانية )

المصدر:	دراسات - العلوم الإدارية
الناشر:	الجامعة الأردنية - عمادة البحث العلمي
المؤلف الرئيسي:	معلا، ناجي ذيب صالح (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية):	Mulalla, Naji Deeb
المجلد/العدد:	مج 25, ع 2
محكمة:	نعم
الدولة:	الأردن
التاريخ الميلادي:	1998
التاريخ الهجري:	1419
الشهر:	تموز / ربيع الأول
الصفحات:	357 - 375
ISSN:	1026-373X
رقم MD:	47194
نوع المحتوى:	بحوث ومقالات
اللغة:	العربية
قواعد المعلومات:	+EcoLink
مواضيع:	المؤسسات المالية \| البنوك التجارية \| الخدمات المصرفية \| عملاء البنوك \| الأردن \| الجودة الشاملة \| نظرية الفجوة \| خدمة العملاء \| إدارة البنوك \| التنمية الإدارية \| تقييم الأداء
رابط المحتوى:	PDF (صورة)

77

LEADER	01412nam a22002057a 4500
001	0309596
041		\|a ara
044		\|b الأردن
100		\|a معلا، ناجي ذيب صالح \|g Mulalla, Naji Deeb \|e مؤلف \|9 317797
245		\|a قياس جودة الخدمات المصرفية التي تقدمها المصارف التجارية في الأردن : \|b ( دراسة ميدانية )
260		\|b الجامعة الأردنية - عمادة البحث العلمي \|c 1998 \|g تموز / ربيع الأول \|m 1419
300		\|a 357 - 375
336		\|a بحوث ومقالات
555		\|a 753156 \|a 712845 \|a 768918 \|a 508960 \|a 816995 \|a 765501 \|a 764805 \|a 805104 \|a 754665 \|a 808217 \|a 28707 \|a 762927 \|a 27787 \|a 816660 \|a 766001 \|a 689832 \|a 666635
653		\|a المؤسسات المالية \|a البنوك التجارية \|a الخدمات المصرفية \|a عملاء البنوك \|a الأردن \|a الجودة الشاملة \|a نظرية الفجوة \|a خدمة العملاء \|a إدارة البنوك \|a التنمية الإدارية \|a تقييم الأداء
773		\|4 إدارة الأعمال \|4 الإدارة \|6 Business \|6 Management \|c 009 \|f Dirāsāt - Al-Ǧāmi’aẗ al-urdunniyyaẗ. Al-’ulūm al-idāriyyaẗ \|l 002 \|m مج 25, ع 2 \|o 0277 \|s دراسات - العلوم الإدارية \|t Studies - Administrative Sciences \|v 025 \|x 1026-373X
856		\|u 0277-025-002-009.pdf
930		\|d y \|p y
995		\|a +EcoLink
999		\|c 47194 \|d 47194