| المستخلص: |
تهدف هذه الدراسة إلى التعرف إلى دور نظم المعلومات ودعم الإدارة العليا في عملية التطوير والتحسين المستمرة للأداء، بالإضافة إلى ذلك فإن هذه الدراسة تهدف إلى التعرف إلى العلاقات الإحصائية بين متغيرات الدراسة المتمثلة بترابط شبكات نظم المعلومات ومرونتها. وتعزى عملية دعم الإدارة العليا في تطوير وتحسين الأداء إلى المتغيرات الشخصية؛ الجنس والعمر والمؤهل العلمي والمستوى الوظيفي ومدة الخدمة وعدد دورات الحاسوب. وكذلك تهدف الدراسة إلى التعرف إلى مدى العلاقة بين متغيرات الدراسة الأربعة السابقة. وقد قام الباحث بتوزيع عدد من الاستبانات على مجتمع الدراسة حيث تم جمع 105 استبانات كانت صالحة لغايات التحليل الإحصائي، وقام الباحث باستخدام حزمة التحليل الإحصائي SPSS PC+ وذلك لتحليل الإجابات التي تم الحصول عليها. وقد أظهرت الدراسة عدداً من النتائج كان من أبرزها عدم وجود علاقة إحصائية بين ترابط شبكات نظم المعلومات وتطوير وتحسين الأداء، بينما أظهرت الدراسة وجود علاقة إحصائية بين مرونة شبكات نظم المعلومات ودعم الإدارة العليا وتطوير وتحسين الأداء. وأظهرت الدراسة عدم وجود علاقة إحصائية بين ترابط شبكات نظم المعلومات ومرونتها، ودعم الإدارة العليا وتطوير وتحسين الأداء وتعزى إلى المتغيرات الشخصية باستثناء وجود علاقة إحصائية بين المتغيرات الأربعة ومتغير المستوى الوظيفي. وكان من أبرز التوصيات العمل على تفعيل ترابط شبكات المعلومات بين الأقسام والدوائر والمؤسسات ذات العلاقة كنوع من الاتصالات الفعالة؛ لتوفير المعلومات الدقيقة، من اجل العمل على رفع مستويات الأداء في القطاع الحكومي. وكذلك العمل على تنقية وتفعيل البيئة الثقافية للموظفين للحد من الترهل، والانسجام مع عمليات التحسين والتطوير المستمر في الأداء. وتهدف أيضاً إلى إيجاد العلاقة الإحصائية بين متغيرات الدراسة.
This study aims at identifying the role of information systems networks in developing and improving organizational performance, without ignoring the role of management support. It also aims at identifying the relationship between information system networks connectivity, information system networks flexibility, management support and improving and developing organizational performance, due to personal characteristics; sex, age, qualifications, job level, experience and number of computer courses. Moreover, it comes to examine the statistical relationships between variables. The researchers distributed a questionnaire used for collecting data, were they collect 105 questionnaires. Significantly, they analyze data gathered by SPSS PC+ program. The results show that there is no statistical relationship between information system network connectivity and developing and improving organizational performance. Also others are; there is statistical relationship between information system flexibility, management support and developing and improving organizational performance. Moreover, it shows that there is no relationship between information system connectivity and flexibility, management support and developing and improving organizational performance, due to personal characteristics except job level where statistical relationship was found. The most useful recommendation in this study is to make information system connectivity activated between departments and organizations to offer accurate and available information in order to increase organizational performance, and to activate environmental culture of employees to decrease the carelessness and increase consistency of incremental performance improvements and developments.
|
