ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > الصراع التنظيمي>الوصف

الصراع التنظيمي دراسة تطبيقة لاتجاهات المرؤوسين نحو أساليب إدارة الصراع في الدوائر الحكومية في محافظات الجنوب في الأردن

المصدر: المجلة الأردنية في إدارة الأعمال
الناشر: الجامعة الأردنية - عمادة البحث العلمي
المؤلف الرئيسي: المعشر، زياد يوسف (مؤلف)
المجلد/العدد: مج 1, ع 2
محكمة: نعم
الدولة: الأردن
التاريخ الميلادي: 2005
الشهر: تشرين الأول
الصفحات: 40 - 68
DOI: 10.35516/0338-001-002-004
ISSN: 1815-8633
رقم MD: 48073
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
الطفيله ( الأردن ) | الصراع التنظيمي | التنافس الإداري | التعاون الإداري | الكرك ( الأردن ) | معان ( الأردن ) | المرافق العامة | إدارة الصراع | القيادة الإدارية | الإدارة العامة | الهيكل الإداري | النظريات الإدارية | التطوير التنظيمي | التطوير الإداري
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على الأساليب المتبعة في إدارة الصراع التنظيمي المتمثلة بأساليب (التسوية، التنافس، التعاون، المجاملة، والتجنب) في الدوائر الحكومية في محافظات الجنوب في الأردن، وهي: (الكرك، ومعان، والطفيلة) كما هدفت إلى معرفة ما إذا كانت هناك فروق معنوية في تصورات المبحوثين لإدارة الصراع قد تعزى إلى إحدى المتغيرات الشخصية التي استخدمت في الدراسة وهي (الجنس، والعمر، والمؤهل التعليمي، والوظيفة، والخبرة العملية، والحالة الاجتماعية، والمحافظة). وقد أجريت الدراسة على عينة عشوائية بلغت (498) موظفا، جمعت منهم البيانات والمعلومات من خلال استبانة صممت لهذه الغاية. وقد أظهرت الدراسة نتائج من أهمها أن تقييم المرؤوسين العاملين في الإدارات الحكومية في الأردن لأساليب إدارة الصراع. أظهر أن أسلوب التعاون كان الأسلوب الأكثر استخداما، تلاه أسلوب التسوية، فأسلوب التنافس فأسلوب التجنب، وأخيرا أسلوب التنازل. كما بينت النتائج وجود فروق ذات دلالة إحصائية في مدى تطبيق أساليب الصراع تعزى للعمر والمؤهل العلمي والوظيفة، ولم تظهر بشكل عام فروق إحصائية مرتبطة بالجنس والحالة الاجتماعية. وقد أوصت الدراسة بتوجيه جهود الباحثين لدراسة مجالات أخرى في موضوع الصراع والاتجاه نحو تطوير المناخ التنظيمي، وزيادة وعي العاملين فيما يتعلق بإدارة الصراع بجوانبه الإيجابية.

The aim of this study is to recognize the styles of the organization conflict which include: Accommodation, Competition, Cooperation, Compromising, and Avoidance at the Departments of Southern Governorates in Jordan (Karak, Ma’an, and Tafileh), as well as to find the statistical differences of the subordinates' views related to their personal characteristics. Data was collected from a random sample of (498) public employees through a questionnaire specially designed for that purpose. The study revealed the following results: -The hierarchy of organization conflict styles according to their importance was as follows: Cooperation, Compromising, Competition, Avoidance, and Accommodation. -There are differences of statistical significance towards the application of the conflict study attributed to: (age, education level, and job), while no differences were found related to gender and social status. The study recommended that additional research must be carried out in different areas of the organizational conflict. Also, it recommended the improvement of the organizational climate related to the positive aspects of the conflict management.
ISSN: 1815-8633
البحث عن مساعدة: 732644 711411 705173 783392 650130 713158

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.