ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الثقافة التنظيمية وتأثيرها في بناء المعرفة التنظيمية دراسة تطبيقية في القطاع المصرفي الأردني

المصدر: المجلة الأردنية في إدارة الأعمال
الناشر: الجامعة الأردنية - عمادة البحث العلمي
المؤلف الرئيسي: حريم، حسين محمود (مؤلف)
مؤلفين آخرين: الساعد، رشاد محمد (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج 2, ع 2
محكمة: نعم
الدولة: الأردن
التاريخ الميلادي: 2006
الشهر: نيسان
الصفحات: 225 - 245
DOI: 10.35516/0338-002-002-005
ISSN: 1815-8633
رقم MD: 48078
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على مدى تأثير الثقافة التنظيمية السائدة في المصارف التجارية الأردنية على تبادل الموارد بين العاملين، وبالتالي على بناء المعرفة التنظيمية في هذه المصارف، وذلك لما للمعرفة من دور حيوي وحساس في نجاح المنظمات، حاضراً ومستقبلاً. تم تطبيق الدراسة على تسعة مصارف تعتبر الأكبر حجماً والأقدم عمراً من بين الـ (17) مصرفاً في الأردن. وقام الباحثان بتطوير استبانة لأغراض هذه الدراسة، وتم توزيعها على (550) مبحوثاً هم عينة الدراسة. لقد حدّدت الدراسة أبعاد الثقافة التنظيمية الرئيسة كما يلي: الثقة، والثقافة الجماعية/ التآزرية، والرؤية المشتركة، واللغة والقصص المشتركة، وممارسات الإدارة، والمعايير الثقافية. أما بناء المعرفة فهو يتمثل في تبادل الموارد البشرية، والمعلومات والأفكار، وتبادل الخدمات، وتقديم المساعدة، وتكوين فرق العمل. خلصت الدراسة إلى أن مستوى تبادل الموارد – وبالتالي بناء المعرفة - في المصارف التجارية الأردنية كان أعلى من المتوسط بقليل. وأشارت الدراسة إلى أن الثقافة التنظيمية تؤثر في مستوى تبادل الموارد وبالتالي مستوى بناء المعرفة، وأن كل بعد من أبعاد الثقافة التنظيمية يؤثر على مستوى تبادل الموارد، ولكن بدرجات متفاوتة. كما تبين أن مستوى تبادل الموارد بين العاملين يختلف باختلاف المؤهل العلمي والعمر، بينما ليس للعوامل الشخصية الأخرى تأثير على تبادل الموارد. وقد تضمنت الدراسة عدداً من التوصيات الرامية إلى إعادة النظر في الثقافة التنظيمية السائدة بهدف المساعدة في تفعيل وتعزيز تبادل الموارد بين العاملين وبالتالي إدارة المعرفة بصورة أفضل.\

This study seeks to explore the impact of organizational culture on Jordanian commercial banks on the exchange of resources and eventually knowledge generation in these banks. Knowledge has become a vital and key factor in organizational success, at present and in the future. The study covered (9) of the largest and oldest banks among the (17) banks operating in Jordan. A questionnaire was developed for this purpose and distributed among (550) employees, the sample of the study. In this study, the main dimensions of organizational culture were identified as follows: trust, collaborative culture, common vision, common language, stories and symbols, managerial practices and cultural norms. Knowledge generation included exchange of resources: information and ideas, personnel, services, providing assistance, joint projects and teams. The study revealed the following results: (1) The level of exchange of resources -and eventually knowledge generation- was a little higher than the average. (2) The organizational culture had affected the level of resources exchange. (3) Every dimension of the organizational culture had an impact on knowledge generation, though with varying degrees. (4) There were differences in the level of exchange of resources contributed by education and age only. The study provided a number of recommendations focused on organizational culture to foster and support knowledge generation.\

ISSN: 1815-8633
البحث عن مساعدة: 631281 704413 698625 679934