| LEADER |
02674nam a22001937a 4500 |
| 001 |
1351140 |
| 044 |
|
|
|b الأردن
|
| 110 |
|
|
|9 4322
|a هيئة التحرير
|e مؤلف
|
| 245 |
|
|
|a بطاقة الدرجات المتوازنة
|
| 260 |
|
|
|b الاكاديمية العربية للعلوم المالية والمصرفية - مركز البحوث المالية والمصرفية
|c 2011
|g يونيو
|
| 300 |
|
|
|a 59 - 63
|
| 336 |
|
|
|a بحوث ومقالات
|b Article
|
| 520 |
|
|
|a تنجح الشركات في عصر المعلومات بالاستثمار وإدارة أصولها غير الملموسة، يجب أن يتكامل التخصص الوظيفي في عمليات أساسها الزبون. استبدلت تكتلات الإنتاج وخدمة توصيل المنتجات والخدمات العادية بتوصيل عالي الجودة واستجابة ومرونة لمنتجات وخدمات إبداعية التي وجهت لأجزاء السوق من العملاء المستهدفين. الأبداع والتطور في المنتجات والخدمات والعمليات يتولد من زيادة مهارات الموظفين وتكنولوجيا معلومات متقدمة وإجراءات شركات منظمة. \\ عندما تستثمر المنظمات في استحواذ هذه القدرات الجديدة نجاحها أو فشلها لا يمكن قياسه على المدى القصير لوحده بنماذج محاسبية تقليدية. حيث طورت هذه النماذج التقليدية للشركات التجارية والشركات الصناعية. \\ يوحد BSC بطاقة النقاط المتوازنة القياسات المشتقة من الاستراتيجية، بينما يبقي القياسات المالية للأداء السابق، يقدم محركات الأداء المالي المستقبلي. تشمل المحركات أبعاد العملاء وعمليات الأعمال الداخلية وأخيرا التعلم النمو التي تشتق من ترجمة واضحة ودقيقة لاستراتيجية المنظمة إلى قياسات وأهداف ملموسة. \\
|
| 653 |
|
|
|a السياسة المالية
|a خدمة العملاء
|a تكنولوجيا المعلومات
|a نظم المعلومات الإدارية
|a إدارة الشركات
|
| 773 |
|
|
|4 الاقتصاد
|6 Economics
|c 017
|e The Journal of Banking and Financial Studies
|l 002
|m مج 19, ع 2
|o 1076
|s مجلة الدراسات المالية والمصرفية
|v 019
|x 1682-718X
|
| 856 |
|
|
|u 1076-019-002-017.pdf
|
| 930 |
|
|
|d y
|p n
|q y
|
| 995 |
|
|
|a EcoLink
|
| 999 |
|
|
|c 486543
|d 486543
|
