ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







المعرفة الضمنية وعلاقتها بجودة المنتج : دراسة تطبيقية على شركات الاتصالات الفلسطينية من وجهة نظر الموظفين الاداريين والاكاديميين في جامعة القدس المفتوحة ، فرع رام الله

المصدر: مجلة جامعة القدس المفتوحة للبحوث الإنسانية والاجتماعية
الناشر: جامعة القدس المفتوحة
المؤلف الرئيسي: خصيب، خالد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: أبو فضة، مروان محمد (م. مشارك)
المجلد/العدد: ع 31
محكمة: نعم
الدولة: فلسطين
التاريخ الميلادي: 2013
الشهر: تشرين أول
الصفحات: 165 - 204
DOI: 10.12816/0015975
ISSN: 2616-9835
رقم MD: 488867
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
قواعد المعلومات: AraBase, EduSearch, HumanIndex, EcoLink, IslamicInfo
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

163

حفظ في:
LEADER 04023nam a22002657a 4500
001 1356694
024 |3  10.12816/0015975 
044 |b فلسطين 
100 |9 219108  |a خصيب، خالد  |e مؤلف 
245 |a المعرفة الضمنية وعلاقتها بجودة المنتج :  |b دراسة تطبيقية على شركات الاتصالات الفلسطينية من وجهة نظر الموظفين الاداريين والاكاديميين في جامعة القدس المفتوحة ، فرع رام الله 
260 |b جامعة القدس المفتوحة  |c 2013  |g تشرين أول 
300 |a 165 - 204 
336 |a بحوث ومقالات  |b Article 
520 |a \ هدفت هذه الدراسة إلى الكشف عن العلاقة بين المعرفة الضمنية ببعديها التقني والمعرفي من جهة، وبين مستوى جودة المنتج لشركات الاتصالات الفلسطينية بمكوناتها المادية الملموسة والمعنوية غير الملموسة، والتي تتمثل في الأداء والمطابقة (التوافق) والمتانة والصلاحية والخصائص المكملة والموثوقية والصفات الجمالية والجودة المدركة، وبالتالي معرفة فيما إذا كان هناك تأثير متبادل بين المعرفة الضمنية وبين مستوى جودة المنتج، ومستوى هذا التأثير، وكيف بالإمكان تعزيزه في حال كونه إيجابيا، أو تحسينه إذا ما كان ضعيفا. وتوصلت الدراسة إلى النتيجة المتمثلة في معنوية هذه العلاقة من الناحية الإحصائية، وأوصت بمزيد من الدراسات المعمقة في هذه المجال، كذلك دُرِست المتغيرات الديمغرافية لعينة الدراسة، والتي شملت التخصص العلمي والمستوى الأكاديمي، ومكان السكن والدخل الشهري وطبيعة الوظيفة.  |b The aim of this study is to detect the relationship between tacit knowledge with its technical and cognitive dimensions from one hand, and the level of product quality of Palestinian telecoms firms; with its tangible and intangible components: Performance, Features, Reliability, Conformance, Durability, Serviceability, Aesthetics and Perceived Quality; to explore whether there is mutual influence between tacit knowledge and product quality level, and this level of influence, and how it could be strengthened in the case of being positive or improved if weak.The study reached the result of a significant statistical relationship, and it recommended further in- depth studies in this area.Also; the demographic characteristics of the study sample were investigated which included: scientific specialization, academic level, place of residence, monthly income and job nature. 
653 |a شركات الاتصالات الفلسطينية  |a إدارة المعرفة  |a الجوانب التقنية  |a الجوانب المعرفية  |a جودة المنتج  |a العوامل المادية  |a تقويم الأداء 
700 |9 65896  |a أبو فضة، مروان محمد  |e م. مشارك 
773 |4 العلوم الإنسانية ، متعددة التخصصات  |4 العلوم الاجتماعية ، متعددة التخصصات  |6 Humanities, Multidisciplinary  |6 Social Sciences, Interdisciplinary  |c 019  |e The Journal of Al-Quds Open University for Humanities and Social Studies  |f Mağallaẗ ğāmiʿaẗ al-Quds al-maftūḥaẗ li-l-buḥūṯ al-insāniyyaẗ wa-al-iğtimāʿiyyaẗ  |l 031  |m ع 31  |o 0507  |s مجلة جامعة القدس المفتوحة للبحوث الإنسانية والاجتماعية  |v 000  |x 2616-9835 
856 |u 0507-000-031-019.pdf 
930 |d y  |p y  |q y 
995 |a AraBase 
995 |a EduSearch 
995 |a HumanIndex 
995 |a EcoLink 
995 |a IslamicInfo 
999 |c 488867  |d 488867 

عناصر مشابهة