| LEADER |
03248nam a22002057a 4500 |
| 001 |
1368784 |
| 024 |
|
|
|3 10.36715/0328-050-003-001
|
| 044 |
|
|
|b السعودية
|
| 100 |
|
|
|9 118011
|a السجان، بندر بن أسعد
|g AlSajjan, Bander A.
|e مؤلف
|
| 245 |
|
|
|a الأبعاد السلوكية المحددة لتبني أنظمة الحكومة الإلكترونية بين موظفي القطاع العام في المملكة العربية السعودية
|
| 260 |
|
|
|b معهد الإدارة العامة
|c 2010
|g يونيو
|
| 300 |
|
|
|a 309 - 354
|
| 336 |
|
|
|a بحوث ومقالات
|b Article
|
| 520 |
|
|
|a يهدف هذا البحث إلى فهم سلوك المستفيدين من أنظمة الحكومة الإلكترونية في المملكة العربية السعودية. وقد تم استعراض الأدبيات السابقة ومناقشة وتحديد مجموعة من أهم المعتقدات والإدراكات المعنية بسلوك تبني الأفراد للخدمات الإلكترونية الحكومية. وبناء عليه تم تقديم نموذج يهدف إلى فهم سلوك المستفيدين وتفسير أكبر قدر ممكن من التباين في نواياهم وتوجهاتهم نحو هذه الأنظمة. وللتحقق من النموذج المقترح تم توزيع استبانة ورقية على عينة غير احتمالية من موظفي القطاع العام، وقد نتج عن ذلك 255 استبانة صحيحة ومكتملة. وبعد إجراء سلسلة من الاختبارات للتأكد من صدقها وثباتها، تم تطبيق التحليل العاملي والنمذجة بالمعادلات الهيكلة. وقد أظهرت النتائج أن هناك خمسة أبعاد سلوكية ذات تأثير مباشر أو غير مباشر على سلوك المستفيدين نحو استخدام وتبني الأنظمة الإلكترونية الحكومية وهي: إدراك المستفيدين لقدراتهم على "التعامل" مع الصفحات الإلكترونية الحكومية، وإدراكهم لمدى "الجدوى" من استخدام هذه الأنظمة، و "المعايير التعارف عليها" والقادمة من المجتمع المحيط بالمستفيد، و"الثقة" بهذه الأنظمة، وإدراك المستفيدين لـــ "جودة الخدمات" المقدمة. وقد ناقشت الدراسة النتائج وقدمت عددا من التوصيات للتنفيذيين المسئولين عن التطبيقات الإلكترونية في الدوائر الحكومية. كما تم طرح توصيات للباحثين لاتجاهات بحثية مستقبلية.
|
| 653 |
|
|
|a تقويم الأداء
|a الحكومة الإلكترونية
|a السعودية
|a جودة الخدمة
|a النماذج السلوكية
|a موظفو القطاع العام
|a العوامل السلوكية
|
| 773 |
|
|
|4 الإدارة
|6 Management
|c 001
|e Public Adminstration Journal
|f Al-Idara al-ąmma
|l 003
|m س 50, ع 3
|o 0328
|s الإدارة العامة
|v 050
|x 0256-9035
|
| 856 |
|
|
|u 0328-050-003-001.pdf
|
| 930 |
|
|
|d y
|p y
|
| 995 |
|
|
|a EcoLink
|
| 999 |
|
|
|c 494318
|d 494318
|
