متطلبات تمكين العاملين : شركات الاتصال ( الخلوي ) الأردنية
| العنوان بلغة أخرى: |
Prerequisites of Employee Empowerment: The Case of Jordanian Mobile Phone Companies |
|---|---|
| المصدر: | المجلة الأردنية في إدارة الأعمال |
| الناشر: | الجامعة الأردنية - عمادة البحث العلمي |
| المؤلف الرئيسي: | ملحم، يحيى سليم فرحان (مؤلف) |
| المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Bani Melhem, Yahia Saleem Farhan |
| المجلد/العدد: | مج 2, ع 4 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
الأردن |
| التاريخ الميلادي: |
2006
|
| الشهر: | أغسطس |
| الصفحات: | 585 - 598 |
| DOI: |
10.35516/0338-002-004-006 |
| ISSN: |
1815-8633 |
| رقم MD: | 498460 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | العربية |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها. |
| LEADER | 03448nam a22002417a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 1378999 | ||
| 024 | |3 10.35516/0338-002-004-006 | ||
| 041 | |a ara | ||
| 044 | |b الأردن | ||
| 100 | |a ملحم، يحيى سليم فرحان |g Bani Melhem, Yahia Saleem Farhan |e مؤلف |9 319267 | ||
| 245 | |a متطلبات تمكين العاملين : شركات الاتصال ( الخلوي ) الأردنية | ||
| 246 | |a Prerequisites of Employee Empowerment: The Case of Jordanian Mobile Phone Companies | ||
| 260 | |b الجامعة الأردنية - عمادة البحث العلمي |c 2006 |g أغسطس | ||
| 300 | |a 585 - 598 | ||
| 336 | |a بحوث ومقالات |b Article | ||
| 500 | |a اصل المقال باللغة الإنجليزية | ||
| 520 | |a شملت هذه الدراسة عينة مكونة من 191 موظف خدمات مباشرة من شركات الهاتف الخلوي (الموبايل) الأردنية، وقد دللت هذه الدراسة على وجود علاقات ذات دلالة إحصائية بين أربعة متطلبات للتمكين. وتتضمن هذه المتطلبات الأساسية كلاً من: الثقة، والحوافز، والاتصال وتدفق المعلومات، والمعرفة والمهارة، وعلاقتها مع تمكين موظفي الخدمات في الشركات المبحوثة. \ وقد بينت نتائج الدراسة تأثيرا قويا ومباشراً لهذه المتغيرات الأربعة المستقلة على المتغير التابع، وهو تمكين الموظفين. من هنا، فإن متطلبات التمكين وشروطه التي تمت دراستها في هذا البحث كانت تدل على أهمية إحصائية واضحة مع مستوى التمكين بين العاملين في شركات الموبايل. وقد شملت الدراسة عددا من التوصيات التي تتعلق بأبحاث مستقبلية ذات علاقة إضافة إلى توصيات ربما تهم الباحثين والمديرين على حد سواء. |b Data from 191 service employees in Jordanian mobile companies have shown a positive and significant association among four empowerment prerequisites or antecedents (including trust, incentives, communication and flow of information, and knowledge and skill) and empowerment of mobile companies' sales representatives. The results in this study suggest that the independent variables, trust, incentives, communication and flow of information, and knowledge and skill have a direct and strong impact on the dependent variable; employee empowerment. As such, the empowerment prerequisites in this study accounted for the significant variation in the level of empowerment among service employees in the mobile industry. Implications for future research and for managerial practices are also discussed. | ||
| 653 | |a تكنولوجيا المعلومات |a شركات الاتصالات |a تمكين العاملين |a الأردن |a الحوافز المالية |a الثفة |a مستخلصات الأبحاث | ||
| 773 | |4 إدارة الأعمال |6 Business |c 006 |e Jordan Journal of Business Administration |f Al-mağallaẗ al-urdunniyyaẗ fī idāraẗ al-aʻmāl |l 004 |m مج 2, ع 4 |o 0338 |s المجلة الأردنية في إدارة الأعمال |v 002 |x 1815-8633 | ||
| 856 | |u 0338-002-004-006.pdf | ||
| 930 | |d n |p y |q y | ||
| 995 | |a EcoLink | ||
| 999 | |c 498460 |d 498460 | ||
عناصر مشابهة
-
أثر القدرات التكنولوجية على نجاح المنظمة: دراسة تطبيقية على شركات الإتصالات الخلوية بالمملكة الأردنية الهاشمية
بواسطة: العدوان، سامي يوسف منشور: (2015) -
الآثار النظرية والعملية للخلوي على الفرد: دراسة ميدانية في مدينة حلب
بواسطة: شاش، محمد حسن منشور: (2015) -
تمكين العاملين وأثره في فاعلية الجماعة : دراسة ميدانية في الشركات الإنشائية الأردنية
بواسطة: حريم، حسين محمود منشور: (2008) -
الآثار المترتبة والفوائد الناجمة عن تطبيق مفهوم التمكين
بواسطة: ملحم، يحيى سليم فرحان منشور: (2007) -
أثر التمكين الإداري في تحسين الأداء التنظيمي: دراسة حالة لشركة الاتصالات الأردنية "أورانج"
بواسطة: الزعبي، محمد عمر منشور: (2019)
