استعمال نموذج bass-Talarzyk في تقييم المزايا التنافسية لمنتجات التأمين على السيارات : حالة الشركة الوطنية للتأمين SAA
| المصدر: | مجلة الإقتصاد الإسلامي العالمية |
|---|---|
| الناشر: | المجلس العام للبنوك والمؤسسات المالية الإسلامية |
| المؤلف الرئيسي: | قندوز، طارق أحمد (مؤلف) |
| المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Guendouz, Tarek Ahmed |
| المجلد/العدد: | ع 22 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
سوريا |
| التاريخ الميلادي: |
2014
|
| التاريخ الهجري: | 1435 |
| الشهر: | مارس / جمادى الأولى |
| الصفحات: | 64 - 73 |
| رقم MD: | 509857 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | العربية |
| قواعد المعلومات: | IslamicInfo, EcoLink |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
1
| المستخلص: |
هدفت الدراسة إلى استعمال نموذج BASS-TALARZYK في تقييم المزايا التنافسية لمنتجات التأمين على السيارات: حالة الشركة الوطنية للتأمين SAA. وتناول المقال عدة محاور رئيسية وهي، المحور الأول: تقييم نجاعة الوظيفة التسويقية في الشركة الوطنية للتأمين وجاء فيه، أولاً: البطاقة الفنية للشركة الوطنية للتأمين، ثانياً: تطور رقم الأعمال للشركة الوطنية للتأمين. المحور الثاني: أدوات التحليل الاستراتيجي المستعملة في التقييم وتضمن، أولاً: العوامل المفتاحية للنجاح والمركز التنافسي، ثانياً: المعايرة التنافسية ومصفوفة البروفيل التنافسي، ثالثاً: نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات. المحور الثالث: الإجراءات المنهجية للدراسة الميدانية وفيه، أولاً: تحديد إطار المعاينة، ثانياً: محددات الدراسة، ثالثاً: تصميم قوائم الأسئلة، رابعاً: ملخص لكيفية العمل. واختتمت الدراسة بعدد من النتائج ومنها، أثبتت عملية سبر الآراء أن العملاء المتعاقدين مع الشركة الوطنية للتأمين SAA يرون أن أهم العوامل المفتاحية للنجاح المؤثرة علي قرار اختيارهم للشركة التي سيتعاقدون معها لتأمين سياراتهم هي التعويض علي الاضرار الجسمانية والمادية من خلال القدرة علي تسوية ملفات المتضررين، ودفع مبالغ التعويضات في أقرب فترة ممكنة، ومن تحليل إجابات مفردات العينة تم التوصل إلي أن الشركة تتوفر علي مركز تنافسي جيد في السوق الجزائري للتأمين علي السيارات، حيث احتلت المرتبة الثالثة في مجموع النقاط بعد كل من الشركة الجزائرية للتأمين وإعادة التأمين CAAR، والشركة الجزائرية لتأمينات النقل CAAT. وأوصت الدراسة بضرورة منح الامتيازات والتخفيضات السعرية للعملاء الاوفياء لتحفيزهم على توسيع نطاق التعامل. وضرورة القيام بالبحوث التي يمكن أن تدني من أقساط التأمين كتخفيض العمولات وضغط المصاريف وتوعية المؤمن لهم بطرق الوقاية والمنع لتقليل الخسائر. كُتب هذا المستخلص من قِبل دار المنظومة 2018 |
|---|
عناصر مشابهة
-
تأثير التسويق الإلكتروني في صناعة الامتياز التنافسي: دراسة مسحية لآراء عينة من زبائن وكالة الشركة الوطنية للتأمين
بواسطة: قندوز، طارق أحمد منشور: (2017) -
تأثير التسويق الإلكتروني في صناعة الإمتياز التنافسي: دراسة مسحية لأراء عينة من زبائن وكالة الشركة الوطنية للتامين
بواسطة: قندوز، طارق أحمد منشور: (2017) -
الإيقاع الحيوي ودوره في تحقيق السلامة المرورية: دراسة ميدانية على عينة من سائقي الأجرة بالشركة الوطنية للتأمين Saa - بولاية مستغانم
بواسطة: عليلش، فلة منشور: (2020) -
آليات دعم تنافسية خدمات التأمين التكافلي في السوق الجزائري: حالة شركة سلامة للتأمين
بواسطة: غباش، فريدة منشور: (2022) -
جودة الخدمات كآلية لتحقيق الميزة التنافسية من وجهة نظر العميل: دراسة حالة الشركة الدولية للتأمين وإعادة التأمين CIAR تيسمسيلت
بواسطة: وارد، حسين منشور: (2019)
