LEADER |
04126nam a22002057a 4500 |
001 |
1398391 |
044 |
|
|
|b سوريا
|
100 |
|
|
|a قندوز، طارق أحمد
|g Guendouz, Tarek Ahmed
|e مؤلف
|9 295355
|
245 |
|
|
|a استعمال نموذج bass-Talarzyk في تقييم المزايا التنافسية لمنتجات التأمين على السيارات : حالة الشركة الوطنية للتأمين SAA
|
260 |
|
|
|b المجلس العام للبنوك والمؤسسات المالية الإسلامية
|c 2014
|g مارس / جمادى الأولى
|m 1435
|
300 |
|
|
|a 64 - 73
|
336 |
|
|
|a بحوث ومقالات
|b Article
|
520 |
|
|
|e هدفت الدراسة إلى استعمال نموذج BASS-TALARZYK في تقييم المزايا التنافسية لمنتجات التأمين على السيارات: حالة الشركة الوطنية للتأمين SAA. وتناول المقال عدة محاور رئيسية وهي، المحور الأول: تقييم نجاعة الوظيفة التسويقية في الشركة الوطنية للتأمين وجاء فيه، أولاً: البطاقة الفنية للشركة الوطنية للتأمين، ثانياً: تطور رقم الأعمال للشركة الوطنية للتأمين. المحور الثاني: أدوات التحليل الاستراتيجي المستعملة في التقييم وتضمن، أولاً: العوامل المفتاحية للنجاح والمركز التنافسي، ثانياً: المعايرة التنافسية ومصفوفة البروفيل التنافسي، ثالثاً: نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات. المحور الثالث: الإجراءات المنهجية للدراسة الميدانية وفيه، أولاً: تحديد إطار المعاينة، ثانياً: محددات الدراسة، ثالثاً: تصميم قوائم الأسئلة، رابعاً: ملخص لكيفية العمل. واختتمت الدراسة بعدد من النتائج ومنها، أثبتت عملية سبر الآراء أن العملاء المتعاقدين مع الشركة الوطنية للتأمين SAA يرون أن أهم العوامل المفتاحية للنجاح المؤثرة علي قرار اختيارهم للشركة التي سيتعاقدون معها لتأمين سياراتهم هي التعويض علي الاضرار الجسمانية والمادية من خلال القدرة علي تسوية ملفات المتضررين، ودفع مبالغ التعويضات في أقرب فترة ممكنة، ومن تحليل إجابات مفردات العينة تم التوصل إلي أن الشركة تتوفر علي مركز تنافسي جيد في السوق الجزائري للتأمين علي السيارات، حيث احتلت المرتبة الثالثة في مجموع النقاط بعد كل من الشركة الجزائرية للتأمين وإعادة التأمين CAAR، والشركة الجزائرية لتأمينات النقل CAAT. وأوصت الدراسة بضرورة منح الامتيازات والتخفيضات السعرية للعملاء الاوفياء لتحفيزهم على توسيع نطاق التعامل. وضرورة القيام بالبحوث التي يمكن أن تدني من أقساط التأمين كتخفيض العمولات وضغط المصاريف وتوعية المؤمن لهم بطرق الوقاية والمنع لتقليل الخسائر. كُتب هذا المستخلص من قِبل دار المنظومة 2018
|
653 |
|
|
|a خدمات العملاء
|a شركات التأمين
|a تأمين المركبات
|a الشركة الوطنية للتأمين
|a الجزائر
|a الميزة التنافسية
|a التهديدات و المخاطر
|
773 |
|
|
|4 الاقتصاد
|6 Economics
|c 011
|e Global Islamic Economics Magazine
|l 022
|m ع 22
|o 1188
|s مجلة الإقتصاد الإسلامي العالمية
|v 000
|
856 |
|
|
|u 1188-000-022-011.pdf
|
930 |
|
|
|d y
|p y
|
995 |
|
|
|a IslamicInfo
|
995 |
|
|
|a EcoLink
|
999 |
|
|
|c 509857
|d 509857
|