ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







ادارة الصورة الذهنية للمنظمات الاردنية في إطار واقع المسؤولية الاجتماعية : دراسة ميدانية في شركات الاتصالات الخلوية الاردنية

المصدر: شؤون اجتماعية
الناشر: جمعية الاجتماعيين في الشارقة
المؤلف الرئيسي: الحوري، فالح عبدالقادر (مؤلف)
مؤلفين آخرين: عبابنة، هايل (م. مشارك م. مشارك)
المجلد/العدد: مج 31, ع 121
محكمة: نعم
الدولة: الإمارات
التاريخ الميلادي: 2014
الشهر: ربيع
الصفحات: 115 - 148
DOI: 10.12816/0004433
ISSN: 1025-059X
رقم MD: 515106
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
قواعد المعلومات: EduSearch
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

152

حفظ في:
LEADER 05547nam a22002297a 4500
001 1432895
024 |3 10.12816/0004433 
044 |b الإمارات 
100 |9 100032  |a الحوري، فالح عبدالقادر  |q Alhouri, Faleh Abdulqader  |e مؤلف 
245 |a ادارة الصورة الذهنية للمنظمات الاردنية في إطار واقع المسؤولية الاجتماعية : دراسة ميدانية في شركات الاتصالات الخلوية الاردنية 
260 |b جمعية الاجتماعيين في الشارقة  |c 2014  |g ربيع 
300 |a 115 - 148 
336 |a بحوث ومقالات  |b Article 
520 |a هدفت هذه الدراسة إلى الكشف عن مدى اهتمام شركات الاتصالات الخلوية الأردنية في تطبيق المسؤولية الاجتماعية تجاه أصحاب المصلحة (المجتمع المحلي، الموظفون، الزبائن، الموردون، البيئة، المساهمون)، وتحديد مستوى الفروق في إدراك أفراد عينة الدراسة لأبعاد المسؤولية الاجتماعية تعزى لمتغيراتهم الشخصية، كما هدفت الدراسة إلى تقييم أثر المسؤولية الاجتماعية في إدارة الصورة الذهنية، ولقد تم جمع بيانات الدراسة الميدانية عن طريق استبانة وزعت على المديرين والموظفين المتواجدون في المراكز الرئيسة، بالإضافة إلى زبائن الشركات الثلاث في مدينة عمان، وقد تم استخدام الأساليب الإحصائية التي ناسبت أسئلة وفرضيات الدراسة من الإحصاء الوصفى، والاستدلالي، وقد توصلت الدراسة إلى: 1. أن شركات الاتصالات الخلوية الأردنية أظهرت مستوى عالياً من الاهتمام بالمسؤولية الاجتماعية بأبعادها الستة. 2. عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية في إدراك أفراد عينة الدراسة للمسؤولية الاجتماعية تبعا لمتغيراتهم الديموغرافية. 3. وجود أثر معنوي للمسؤولية الاجتماعية بأبعادها مجتمعة في إدارة الصورة الذهنية ككل. 4. عدم وجود أثر معنوي للمسؤولية الاجتماعية في الصورة الذهنية الذاتية. 5. وجود أثر معنوي للمسؤولية الاجتماعية في الصورة الذهنية المرغوبة، وقد تبين أن بعدي المسؤولية الاجتماعية تجاه الموظفين، والموردين قد اظهرا تأثيراً معنويا أكبر في الصورة الذهنية المرغوبة. 6. عدم وجود أثر معنوي للمسؤولية الاجتماعية في الصورة الذهنية المدركة، في حين تبين وجود أثر معنوي لبعد المسؤولية الاجتماعية تجاه الموردين قد اظهرا تأثيرا معنويا في الصورة الذهنية المدركة.  |b The purpose of this study is to explore the extent to which Jordanian mobile telecommunication display importance toward the practices of social responsibility via stakeholders (Community, Employees, Customers, Suppliers, Environment, Shareholders), and to determine the level of differences in the awareness of social responsibilities elements among sample study according to their personal characteristics, The study also seeks to evaluate the impact of social responsibility in managing the corporate image. Data were collected using a questionnaire that was administered to managers, employees, and customers in Amman city, Different suitable descriptive and inferential statistical tools were used to test the questions and study hypotheses. The findings show the following: Jordanian mobile telecommunication display high importance toward the practices of social responsibility via stakeholders as indicated by the total average mean. No significance differences in the awareness of social responsibilities elements among sample study according to their personal characteristics. A significant impact for social responsibility in the management of corporate image. No significant impact for social responsibility in the management of self image. A significant impact for social responsibility in the management of projected image, it appears that the social responsibility toward the employees and suppliers display more impact on the management of projected image. No significant impact for social responsibility in the management of perceived image. But it reveals that there is a significant impact for social responsibility toward suppliers in the management of perceived image. 
555 |a 817108  |a 723535 
653 |a المسؤولية الاجتماعية  |a شركات الاتصالات الخلوية الاردنية  |a الصورة الذهنية 
700 |9 257600  |a عبابنة، هايل  |e م. مشارك  |e م. مشارك  |q Ababneh, Hail 
773 |4 العلوم الاجتماعية ، متعددة التخصصات  |6 Social Sciences, Interdisciplinary  |c 004  |e Journal of Social Affairs  |f Šuʾūn iǧtimāʿiyyaẗ  |l 121  |m  مج 31, ع 121  |o 0048  |s شؤون اجتماعية  |v 031  |x 1025-059X 
856 |u 0048-031-121-004.pdf 
930 |d y  |p y  |q y 
995 |a EduSearch 
999 |c 515106  |d 515106