ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







انطباع السائح الأجنبي عن الخدمات السياحية الأردنية :‪‪‪ إقليم البتراء دراسة حالة‪‪‪

المصدر: مجلة السياحة والآثار
الناشر: جامعة الملك سعود
المؤلف الرئيسي: العجلوني، عبدالله علي قويطين (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Al-Ajloni, Abdallah
المجلد/العدد: مج 26, ع 1‪‪‪
محكمة: نعم
الدولة: السعودية
التاريخ الميلادي: 2014
التاريخ الهجري: 1435
الشهر: يناير - صفر‪‪‪
الصفحات: 67 - 93
ISSN: 1658-4570
رقم MD: 518502
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

78

حفظ في:
المستخلص: تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على انطباع السائح الأجنبي عن الخدمات السياحية التي يحصل عليها في أثناء زيارته إلى إقليم البتراء، حيث اعتمدت هذه الدراسة اسلوب الدراسة الميدانية من خلال الاستعانة بالاستبانة التي صممت لهذه الغاية، وتم توزيع 200 استبانة بالطريقة العشوائية على أفراد العينة العشوائية البسيطة، ولقد تم استرجاع 195 استبانة صالحة للتحليل الإحصائي. وتشير نتائج الدراسة الى انطباع ايجابي عن معظم الخدمات المقدمة للسائح في إقليم البتراء. وخلصت الدراسة إلى ضرورة زيادة عدد المكاتب السياحية، والاهتمام بنشر الوعي السياحي لدى أفراد ألمجتمع المحلي، بالإضافة إلى تحسين مستوى بعض الخدمات السياحية.‪‪‪

This study aims at investigating the foreign tourists’ impressions of the quality of services they received during a visit to Petra, Jordan. The researcher adopts a field study in which a specially designed questionnaire is used. 200 questionnaires were randomly distributed to a simple random sample. 195 of them were later returned and analysed. The study shows that tourists had positive impressions of the quality of most of the services provided in Petra. The study recommends increasing the number of Travel Agencies in Petra, promoting tourism awareness among members of the local community and developing the level of some tourist services.

ISSN: 1658-4570