| المستخلص: |
تناولت هذه الدراسة بالبحث والتحليل تأثير نظم المعلومات على عملية اتخاذ القرار في المنظمات العامة الكويتية، وتحديداً في الوزارات الحكومية. استخدمت الأدبيات السابقة حول عملية اتخاذ القرار، والأدبيات حول تأثير نظم المعلومات على عملية اتخاذ القرار لتحديد مراحل اتخاذ القرار، وتحديد جوانب تأثير نظم المعلومات على عملية اتخاذ القرار. نموذج اتخاذ القرار، الذي استخدم في هذه الدراسة كان خليطاً من النموذج الذي اقترحه Simon (1977) و Mintzberg et al (1976). يتكون نموذج اتخاذ القرار المستخدم في هذه الدراسة من ثلاث مراحل، هي التحري، التصميم، والاختيار. بحثت هذه الدراسة تأثير نظم المعلومات على فاعلية مراحل اتخاذ القرار وكفايتها. وصيغت ستة فروض تشير إلى وجود علاقة طردية بين استخدام نظم المعلومات وكفاءة مراحل اتخاذ القرار وفاعليتها. جميع متغيرات الدراسة ومقاييسها تم تعريفها وقياسها باستخدام الأدبيات السابقة. جمعت معلومات هذه الدراسة باستخدام قائمة استقصاء. استخدم أسلوب العينة العشوائية البسيطة لاختيار ست وزارات و 300 متخذ قرار. وكانت نسبة الرد 67%. وقد أشارت نتائج الدراسة إلى التأثير الإيجابي لاستخدام نظم المعلومات على كفاءة جميع مراحل اتخاذ القرار وفاعليتها. تضمنت الخاتمة عدداً من التوصيات لتعزيز كفاءة عملية اتخاذ القرار وفاعليتها، واقتراحات لفرص بحثية مستقبلية.
This study examines the influence of the use of information system on decision-making in the Kuwaiti public organizations and more specifically at the Kuwaiti ministries. Established literatures on decision making and literature on the effect of information system on decision were used to determine stages of decision-making and aspects that information system affect in these stages. The model of decision making that was used in his study is bind of the model developed by Simon (1989) and Mintzberg et al.(1997). This model consists of three stages that are Intelligence, Design, and Selection. The effectiveness and efficiency of the stages of decision making were the two aspects chosen to examine the influence of information system on them. All variables and measurements used in the study were taken from related literature that was reviewed in this study. Data for this study was collected from the questionnaire findings. Simple random sampling was used to choose 6 ministries and 300 decision-makers. In general, the results of this action indicated that there is a positive relationship between the use of information system and the effectiveness and efficiency of all stages of decision-making.
|
